Kultura ponašanja: pravila bontona i moralnog odgoja

Na kulturu ljudskog ponašanja u društvu utječu brojni čimbenici koji određuju odnos među ljudima u različitim sferama života. Ovo je osebujan oblik ponašanja u svakodnevnom životu, u komunikaciji, u procesu rada.

Utjecaj vanjskih i unutarnjih utjecaja utječe na kulturu ponašanja u društvu. S jedne strane, postoje takvi zahtjevi moralnih pravila, koja su sadržana u određenim načelima i normama. S druge strane, na osobu utječu njegove osobne kvalitete povezane s individualnim razvojem. Kultura ponašanja je krajnji rezultat procesa formiranja osobnosti.

Posebnost koncepta leži u međusobnoj povezanosti triju komponenti kulture:

• komunikacija je fiksna na humani odnos jedni prema drugima... Normama komunikacije smatraju se uljudnost, poštovanje, pridržavanje općeprihvaćenih oblika pozdrava, zahvalnosti;
• vanjska komponenta utječe emocionalno stanje... Važno je započeti formiranje vanjske kulture usađivanjem ljubavi prema čistoći, poštivanjem pravila osobne higijene;
• kućanski dio se sastoji od zadovoljavanje potreba... Počinju unosom hrane, a završavaju estetskim zahtjevima.

Na prvi pogled može se činiti da su to dva identična koncepta, ali postoji razlika između njih:

1. Moral je skup vrijednosti i normi koje upravljaju odnosima.
2. Moralnost je ispunjenje vlastitih unutarnjih principa.

Ove dvije kategorije dugo su bile predmet proučavanja filozofa. Oba pojma odnose se na istu znanost – etiku. Filozofski pristupi u razlici značenja pokazuju da u stvarnosti dvije kategorije imaju različita značenja i zadatke. Bit morala leži u činjenici da dopušta ili osuđuje određene postupke, izravno ovisi o društvu. Svaka grupa, koju dodijeli društvo, ima svoj moral.

Moral se ne može promijeniti i apsolutan je. Može se izraziti u ljubavi prema obitelji, osudi diskriminacije u raznim oblicima.

Na temelju mišljenja znanstvenika moguće je izvući glavne zaključke o sličnostima i razlikama pojmova koji se razmatraju:

• moral odražava duhovni razvoj osobe; moral je društvene prirode;
• moralni razvoj fiksiran je iznutra od rane dobi, odlikuje se jedinstvom pravila;
• moral ima specifična obilježja za svaku skupinu.

Utjecaj okoline i vlastitih kvaliteta na osobu formiraju ga kao osobu. Sposobnost kombiniranja vanjskih i unutarnjih čimbenika omogućuje nam da govorimo o obrazovanju. Počinje od malena i razvija se pod utjecajem obitelji.

Formiranje djeteta odvija se na temelju obrazaca koje stvaraju odrasli. One značajke koje su bile postavljene u djetinjstvu ne mogu se promijeniti u procesu života. Ne možete natjerati tinejdžera da živi prema drugim moralnim pravilima ako su mu određeni moralni stavovi usađeni od rođenja. Rezultat odgoja ne uključuje samo zahtjeve i pravila koja su unaprijed isplanirali roditelji. Tu spada i okolina koja svojim ponašanjem utječe na unutarnje formiranje osobe.

Kompleks akumuliranih znanja i vještina, etičkih normi, pogleda, zajedno čine odgoj. Prenosi se sa starije generacije. Mnogo je aspekata koji nesvjesno sudjeluju u stvaranju unutarnje komponente osobe. Ovdje važnu ulogu imaju nasljeđe i genetika. Stručnjaci tvrde da postoji definitivan odnos između odgoja i razvoja.

Glavno mjesto gdje dijete stječe početna znanja i iskustva je srednja škola.

Ali pozitivni rezultati se ne postižu uvijek. To je zbog činjenice da se koriste trenutno zastarjele metode poučavanja znanja, pa većina djece nema želju za proučavanjem znanosti ili drugih aspekata znanja.

Ništa manje važan nije utjecaj obitelji na odgojno-obrazovni proces. Postoje različiti modeli obitelji, koji se razlikuju po broju članova, dobi, stupnju obrazovanja, tradiciji i stupnju moralnosti. Sve to u cjelini utječe na osobnost i pomaže u formiranju njihovih pogleda na životne situacije.

Razlikuju se sljedeće vrste obrazovnih smjerova:

• mentalno postavlja zadatak asimilacije potrebne količine znanja, formiranja vlastitog svjetonazora, razvoja interesa za znanje;
• tjelesno pomaže ne samo u održavanju zdravog stanja, već također formira kvalitete za plodan rad;
• rad djeluje kao glavni čimbenik razvoja;
• moral omogućuje osobi da razvije određene navike, da odredi model ponašanja pojedinca u društvu. Razvoj ovog smjera uvelike ovisi o vrijednostima koje postoje u društvu i obitelji;
• estetika uključuje kompleks sastavnica koje utječu na formiranje ideala u različitim manifestacijama života. Utječe na stavove prema kulturi.

Uzevši zajedno, odgojni proces temelji se na glavnim načelima:

• utjecaj društva;
• odnos s procesom rada i drugim sferama života;
• individualnost u pristupu.

Obrazovne funkcije:

• potaknuti osobu da se obrazuje;
• zaštititi od pogrešaka u donošenju vitalnih odluka na preventivan način;
• razvijati kreativni, duhovni, intelektualni i fizički potencijal pojedinca;

Povijest je razvila tehnike individualnog samoobrazovanja:

• kroz test koji uključuje ograničavanje na određene potrebe;
• provođenje stalne samoanalize omogućuje vam procjenu vlastitih postupaka i razumijevanje njihove ispravnosti;
• praksa refleksije.

Te drevne ideje o postizanju sklada odražavaju se u suvremenim pristupima postizanju rezultata u odgoju ličnosti.

Moral i etiku proučava etika. Ova znanost usmjerena je na razumijevanje ne samo podrijetla podrijetla morala, već i na pravila ljudskog ponašanja. U procesu komunikacije očituje se značaj ove znanosti, budući da se zajednička aktivnost osobe ne može provoditi odvojeno od morala.

U etici se ističe zaseban popis moralnih normi koje izražavaju stav osobe prema profesionalnim dužnostima, uključujući komunikaciju s kolegama. Taj skup normi naziva se profesionalna etika.

Profesionalna etika podliježe sljedećem:

• osobne kvalitete stručnjaka potrebne za pravilno obavljanje radnih dužnosti;
• odnosi u timu između kolega, između stručnjaka različitih razina položaja;
• smjerovi i načini osposobljavanja zaposlenika, utječući na kretanje na ljestvici karijere.

Za neke su profesije pravila etičkog ponašanja čak razvijena na pravnoj razini u obliku kodeksa, skupova zahtjeva. Takve mjere nužne su u područjima koja se odnose na upravljanje životom i zdravljem ljudi i podrazumijevaju povećanu odgovornost. Na primjer, u obrazovanju, zdravstvu.

U procesu rada ljudi se nalaze u različitim situacijama koje utječu na formiranje tipa ponašanja. Postoje neke točke koje se odnose na karakterizaciju radnog odnosa:

• interakcije koje nastaju kada se interesi osobe presijecaju u timu;
• odnos prema procesu rada i drugim sudionicima.

Svako područje djelovanja ima svoje posebne značajke i zahtjeve u području morala. Ovisno o vrsti tvrtke u kojoj osoba radi, postoji određena vrsta profesionalne etike:

• za liječnika;
• za učitelja;
• gluma;
• odvjetnik;
• etika psihologa.

Posebnu ulogu u suvremenom društvu ima ekonomska etika, odnosno norme ponašanja koje se nameću modelu poslovanja, prirodi odnosa između sudionika u datoj sferi. Ova vrsta također uključuje zahtjeve za pregovaranje, korištenje metoda natjecanja i pripremu dokumentacije.

Struktura građenja odnosa među poduzećima je od velike važnosti u procesu rada. U ovom slučaju govorimo o poslovnom bontonu, koji postavlja stil radnog procesa, način komunikacije između interne i eksterne komunikacije.

Etika poslovne komunikacije izravno je povezana sa svim konceptima koji se razmatraju. Može se izraziti u izravnom svakodnevnom kontaktu s kolegama, zaposlenicima drugih organizacija, sa šefovima. Također mora biti prisutna tijekom poslovne korespondencije ili telefonskog razgovora.

Znanstvenici su identificirali osnovna načela na kojima se temelji poslovni bonton:

• točnost. Djela učinjena na vrijeme pokazuju ne samo profesionalnost, već i karakteriziraju pojedinačne osobine ličnosti;
• poštivanje poslovne tajne ili druge vrste povjerljivih informacija. O poštivanju ovog načela ovisi rad cijele organizacije, njezin ugled i razvoj;
• prijateljstvo. Ovaj zahtjev je važan ne samo za etiku službe, već za cijeli život;
• pokazivanje pažnje kolegama. To se odnosi na sposobnost slušanja druge osobe, izražavanja svog mišljenja, razumijevanja drugog stajališta, slušanja kritike;
• izgled igra značajnu ulogu u stvaranju povoljne slike o tvrtki i za samu osobu;
• pismenost. Pravilno govorenje i pisanje bez vulgarnog jezika ključno je za rad;
• kolegijalnost. Radeći u timu, ukupni rezultat ovisi o timskom radu svih zaposlenika. Važno je uzeti u obzir mišljenje tima pri donošenju odluka, kombinirati zajedničke napore za postizanje razvoja organizacije. Kolegijalnost se poštuje ne samo u procesu rada. To se ogleda u sudjelovanju zaposlenika u važnim životnim događajima.

Svaka osoba treba se ponašati korektno i kulturno na svakom mjestu. O pravilima ponašanja na poslu možete saznati iz videa.