Tko je domar i koje su njegove obveze?

U suvremenom svijetu postoji mnogo različitih specijaliteta, a svi se ocjenjuju na različite načine. Obično su u industrijama koje zahtijevaju intelektualni rad plaće prilično visoke. Dok se na pozicije kao što su domar i domar često gledaju s visoka, vjerujući da za čišćenje prostora ili čišćenje ulice nije potrebna velika inteligencija. Je li to tako - razmotrit ćemo u našem pregledu.

Čistač je stručnjak koji čisti unutrašnjost i teritorije. Ova kategorija uključuje stručnjake koji posjeduju sve najsuvremenije alate za čišćenje, uključujući tehničke inovacije. Zanimanje je pogodno za izdržljive ljude koje zanima poljoprivreda i rad.

Teško je zamisliti svijet u kojem nitko ne čisti prljavštinu. Zato je zanimanje čistačice iznimno važno za suvremeno društvo. Kad bi iznenada predstavnici ove profesije nestali, onda bismo morali sami obaviti sav prljavi posao. Naravno, neki se danas prema ovoj profesiji odnose s prezirom, ne razmišljajući o tome kakav bi život bio bez rada tih ljudi: prljavi i prašnjavi uredi, ogromne gomile smeća u prostorijama i podređenim područjima, ali ono najstrašnije, naravno, bili bi javni zahodi.

Profesija čistača je prilično stara, pojavila se još u vrijeme kada se društvo počelo dijeliti na bogate i siromašne slojeve. U početku su u ovu profesiju dolazili ljudi iz najsiromašnijih obitelji - angažirali su ih predstavnici plemićkih staleža za čišćenje njihovih domova i na susjednim područjima. Čišćenje je dugo vremena bilo isključivo ručni rad, što je oduzimalo puno vremena i truda. Ali s izumom kemikalija za kućanstvo i usisavača, ovaj je proces uvelike pojednostavljen, ali nije izgubio svoj radni intenzitet.

Posebnost profesije povezana je s njezinom raširenošću. Danas ne postoji niti jedno poduzeće i niti jedna organizacija koja ne koristi usluge profesionalnih čistačica, a posljednjih godina čistačice se često angažiraju za rad u privatnim kućama. Štoviše, danas su se počele stvarati čak i specijalizirane agencije za čišćenje koje pružaju usluge čišćenja ne samo pravnim osobama, već i pojedincima.

Glavna prednost struke je što se čišćenje može obavljati i bez posebne stručne naobrazbe i radnog iskustva. Osim, čistačica se može samoaktualizirati u raznim organizacijama - postoji konstantno velika potražnja za uslugama čišćenja, osobito u velikim gradovima. Važnim plusom može se smatrati besplatni raspored rada, zbog čega čišćenje mnogima ne postaje glavni izvor prihoda, već se kombinira s obukom ili nekim drugim glavnim zanimanjem. Čistačica može birati radno vrijeme, moguće je dogovoriti individualne rasporede, npr. samo subotom i nedjeljom, 5/2, 4/3 i mnoge druge opcije.

Istodobno, postoje i nedostaci. Prije svega, to je nedostatak izgleda za karijeru, kao i niske plaće. Jako je teško onim čistačicama koje rade kod privatnika. Ponekad ga klijent, ako nema povjerenja u djelatnika, jednostavno zaključa u stan, a nakon nekoliko sati se vrati da prihvati izvršenu narudžbu. Kupci su često pijani ili čak "naduvani" - čistačica mora znati pronaći zajednički jezik s bilo kojim ljudima. I, naravno, ovo je vrlo težak fizički rad. Čistačica najčešće odlazi na čišćenje s prtljagom u kojoj se nalazi sva oprema potrebna za obavljanje radnih obaveza.

Teži najmanje 7 kg, a ako morate sa sobom ponijeti usisivač, onda često opterećenje prelazi 10 kg. Zato je radnicima koji nemaju svoja vozila dosta teško prevesti takav teret autobusom, vlakom ili podzemnom željeznicom. Prilikom čišćenja površine od prašine i prljavštine, čistač mora raditi s prljavim krpama i krpama, pa je jedan od glavnih rizika ovog specijaliteta mogućnost dobivanja kožne ili crijevne infekcije.

Glavne radne obveze čistačice u skladu s klasifikatorima zanimanja svode se na održavanje čistoće na povjerenom teritoriju: unutarnje i vanjske. Detaljnije, popis radnih zadataka može uključivati:

• obavljanje mokrog i suhog čišćenja;
• iznositi smeće;
• brušenje i poliranje, kao i lagana obnova oštećenih površina;
• uklanjanje starih mrlja.

Osim, Agencijski čistači naručuju potreban potrošni materijal, odnosno sredstva za čišćenje i krpe. U skladu s uputama o radu potrebno je besprijekorno poštivanje sigurnosnih pravila pri interakciji s kemikalijama za kućanstvo, kao i poštivanje opreme i namještaja koji se nalaze unutar prostora. Drugim riječima, ako čistač u svom radu koristi kaustične tvari, tada mora nositi rukavice i zaštitnu masku, te raditi isključivo u prozračenim prostorima.

Dužnosti čistačice u agenciji za čišćenje često uključuju komunikaciju s kupcima. Ako je potrebno, čistači bi trebali reći o uvjetima koje tvrtka nudi, troškovima određenih radova, opravdati sve svoje radnje provedene tijekom procesa čišćenja.

Velika većina organizacija i pojedinaca ne postavlja posebne zahtjeve u pogledu razine obrazovanja svojih zaposlenika – oni se osposobljavaju na licu mjesta. Ipak, postoje zahtjevi za stručnjake za čišćenje - oni su navedeni u profesionalnom standardu 33.020.

U skladu s njima, stručnjak mora znati:

• tehnološki aspekti čišćenja raznih vrsta površina;
• vrste opreme za čišćenje i njezina glavna namjena;
• svojstva i značajke upotrebe kemikalija za kućanstvo;
• sigurnosna pravila za čišćenje.

Dobar čistač treba imati vještine rada sa specijaliziranom opremom namijenjenom za čišćenje različitih vrsta površina. Unatoč činjenici da profesija pripada nekvalificiranom radu, ipak, ne može svaka osoba obavljati tako složene dužnosti. Tome je uvelike zaslužno prevladavajuće mišljenje u društvu o takvom radu, kao i ambicije svake osobe.

Osim toga, dobar čistač treba se razlikovati po takvim osobnim kvalitetama kao što su:

• čistoća;
• točnost;
• teški rad;
• savjesnost;
• strpljenje;
• pažljivost;
• povećana odgovornost.

Profesionalni standard postavlja određene zahtjeve za zdravstveno stanje osoba koje žele zauzeti radno mjesto čistačice.

• Čistač ni u kojem slučaju ne smije imati alergijske bolesti, kao ni patologiju dišnog sustava.
• Ova osoba ne bi trebala patiti od mogućeg gubitka svijesti, bez obzira na razloge. Osobe koje boluju od bolesti središnjeg živčanog sustava bilo koje vrste ne smiju raditi.
• Zaposlenik mora imati dobar vid.
• Stručnjak za čišćenje zahtijeva osjećaj ravnoteže i zadovoljavajuće stanje vestibularnog aparata.
• Zdravstveno stanje čistačice mora biti potvrđeno podacima liječničkog pregleda.

U modernoj Rusiji, izraz "čistač" počeo je značiti profesionalne čistače koji rade u specijaliziranim tvrtkama. Budući da danas postoji toliko mnogo mogućih tehničkih naprava u organizacijama i domovima, od nekih radnika čišćenja potrebno je mnogo vještine. Sve je to zbog činjenice da tvrtke za čišćenje pokušavaju dovesti važnost profesije na temeljno novu razinu. To se posebno odnosi na europske zemlje. Dovoljno je samo spomenuti da je davne 1961. godine u Engleskoj otvorena posebna obrazovna ustanova pod nazivom Institute of Cleaning Sciences - danas ima više od 5000 podružnica u različitim zemljama.

Maturanti ovog sveučilišta mogu se nazvati najpravijim guruima čistoće i čišćenja, koji su tradicionalno čišćenje pretvorili u posao čistoće. Slažem se, ovo je bolja kvaliteta usluge. Maturanti ovog sveučilišta dobivaju certifikate koji su priznati na europskoj razini. Također im je vrlo lako pronaći posao u raznim područjima – čišćenje ureda, kafića i restorana, servisiranje vozila. U Rusiji su stvari drugačije - u našoj zemlji ne postoji obrazovna ustanova koja bi obučavala stručnjake u ovom smjeru. Štoviše, za rad kao domar dovoljno je imati samo srednju opću ili čak nepotpunu stručnu spremu. Obično u velikim hotelima i hotelima čelnici brigada čistačica daju samo mali uvodni brifing, tijekom kojeg se čistačice podučavaju kako koristiti određena tehnička sredstva, deterdžente,te im također objasniti pojedinačna pravila ponašanja u radnom kolektivu.

Danas je specijalnost čistačica raširena uglavnom među ženama, iako ulazak nije zabranjen ni jačem spolu. Kao što praksa pokazuje, čak i visokoobrazovani zaposlenici često rade na ovom području, a često im to omogućuje da svoj posao podignu na višu razinu. Naravno, uvijek možete pokrenuti princip od usta do usta i raditi po preporukama, ali da biste dobili stvarno ozbiljnu zaradu i socijalna jamstva za čišćenje, najbolje je proći obuku i pronaći posao u tvrtki za čišćenje koja ima potrebnu profesionalnu opremu i u skladu je sa Zakonom o radu Ruske Federacije ...

Plaću domara u velikoj mjeri određuje područje njegovog zaposlenja i mjesto rada. Ako govorimo o mogućnosti rada na osoblju organizacije, tada nacionalna prosječna razina plaće varira od 15 do 40 tisuća rubalja. Tvrtke za čišćenje obično nude plaće po komadu - plaća čistača izravno ovisi o broju poziva, odnosno mogu primati 10 i 50 tisuća rubalja mjesečno.

Čistači koji rade s tvrtkama za čišćenje dobivaju dodatni prihod u obliku napojnica. Općenito, analizirajući prosječne statističke podatke, možemo reći da, radeći svaki dan sa samo jednim slobodnim danom u tjednu, čistač može zaraditi do 60 tisuća rubalja mjesečno. No, na njegovu plaću može ozbiljno utjecati sustav kazni, koji predviđa smanjenje plaća u slučaju kašnjenja, lošeg čišćenja prostora ili grubog postupanja prema klijentima. Događa se da kupac prihvati i odobri obavljeni posao, a onda se požali čistionici da je posao loše obavljen. Na primjer, ostala je kosa u kupaonici, ili krušne mrvice na stolu. To obično čine nesavjesni kupci s namjerom da dobiju popust na ponovnu narudžbu.

Neki čistači, na vlastitu odgovornost, pristaju čistiti prostore zaobilazeći svog poslodavca. Naravno, to je korisno za kupca, budući da će platiti manje - samo izvođaču, a sam čistač često dobije iznos koji premašuje iznos koji mu plaća tvrtka za čišćenje.