Vrste sukobljenih osobnosti i njihove karakteristike

U svakodnevnom životu čovjek se mora stalno suočavati s sukobljenim osobnostima. To je nemoguće izbjeći: takvi se ljudi nalaze posvuda i ponekad su potpuno nepredvidljivi. Ali ipak, koristeći psihološko znanje, možete ih prepoznati, podijeliti na tipove i odabrati odgovarajuću liniju vlastitog ponašanja.

Ljudska interakcija nije potpuna bez sukoba i sudara. No, nisu svi "sukobi" objektivni i neizbježni. Ponekad su njihov pravi razlog, odlučujući faktor, psihološke karakteristike ljudi. Dva su temeljna pristupa njihovom opisivanju: jedan vidi sudare kao strogo negativan proces, a drugi ih vidi kao priliku za napredovanje.

Sukobom se u svakom slučaju obično naziva vjerojatnost da će osoba ući u svađu, bez obzira na razlog. Za ponašanje ljudi, u situacijama posebno napete vrste, ulazak u sukob je sasvim normalan. Svaka obična osoba, čak i najuravnoteženija i najmirnija, može biti izrazito neprijateljska:

• do životnih neuspjeha;
• razočaranje u druge ljude;
• prijevara;
• razne oblike izdaje.

Ali još uvijek postoje ljudi nekontroliranog tipa, oni ne mogu:

• adekvatno procijeniti situaciju;
• smanjiti ozbiljnost svoje reakcije uz opuštanje napetosti;
• prihvatiti argumente i objašnjenja.

Neophodno je obratiti pozornost ne samo na osobni aspekt, već i na očitovanje u sukobu međudjelovanja različitih kultura.Kulturni prostor predodređuje skup vrijednosnih i moralnih smjernica, temeljnih značenja i ciljeva postojanja. U ovom slučaju kulturni prostor ne znači toliko etnički obojen svjetonazor, koliko pripadnost određenoj skupini, izdvojenoj iz različitih razloga.

Dakle, ljudi visoke opće kulturne razine prirodno nastoje minimizirati ozbiljnost sudara, izgladiti oštre kutove. Napetost sučeljavanja je ograničena, uvedena je u jasan okvir koji prigušuje proturječnosti.

U ovom trenutku najviše se zaoštrava borba, pa čak i nevina, s gledišta jednih ljudi, djela i riječi drugi tumače kao temeljno nepoštovanje. Nisu bitne samo više ili manje emocija. Razlikuju se granice onoga što je dopušteno i zabranjeno, o čemu se raspravlja i o čemu se ne raspravlja; jačina reakcije na određene događaje i činjenice se razlikuje.

Pa ipak, uz svu etničku, profesionalnu i moralnu raznolikost ljudi, upravljanje konfliktima nam omogućuje da izdvojimo nekoliko jasnih psihotipova posebno agresivnih osobnosti. Takozvani demonstrativni sudionik sukoba nastoji kontinuirano biti u središtu pozornosti svih. Za njega borba, svađa i proturječje nisu sami sebi cilj, već samo sredstvo. Takvim je ljudima svojstveno jednostavno razdvajanje onih oko njih: tko im se divi, zaslužuje pažnju, ali ako nema divljenja, onda nema potrebe obraćati pažnju.

Suprotan psihotip destruktivno destruktivnog ponašanja je kruti tip osobnosti. Takvi ljudi skloni su izravnim i kategoričnim prosudbama. Što je češće moguće, ne biraju konstruktivne metode i strategije interakcije, već konfliktne, nisu skloni slušati tuđa mišljenja. Čak i ako ih uspiju pridobiti na svoju stranu, ipak će raditi kako im odgovara, iako će se složiti riječima. Štoviše, takvi pojedinci nisu skloni prvi ići na pomirenje, čak i ako jasno shvaćaju da su u krivu.

Druga vrlo konfliktna kategorija osobnosti su ljudi takozvanog ultrapreciznog tipa. Uglavnom su skloni tjeskobi, bojeći se da neće opravdati povjerenje koje im je ukazano. Ovom kombinacijom karakteristika ponašanja ljudi marljivo skrivaju svoje emocije. Uhvatiti ih mogu samo iskusni psiholozi ili vrlo osjetljivi sugovornici, i to ne uvijek.

Super-precizna osobnost pazi na najsitnije detalje, pokušava izbjeći ishitrene i nepromišljene odluke. Problem je često uzrokovan perfekcionizmom, što dovodi do živčanih slomova i psihosomatskih poremećaja. Radoholizam je karakterističan za superprecizne ličnosti. Mnogo je gore komunicirati s neposlušnim ljudima, oni:

• ponašati se impulzivno;
• u principu, nekontroliran;
• nedosljedan;
• nesposoban planirati.

Osoba bezkonfliktnog tipa vrlo rijetko ulazi u svađu. Obično ga vješto izbjegava.

Čak i ako ih situacija objektivno povuče, takvi pojedinci pokušavaju igrati ulogu "promatrača", "mirotvorca" ili "pridruživanja pobjedniku". Sasvim je opravdano koristiti ih u teškim i napetim pregovorima.No, unatoč svemu, ne treba im povjeravati stvari koje zahtijevaju jasno pridržavanje linije.

Upoznavanje s psihologijom obitelji omogućuje nam da izdvojimo drugačiju klasifikaciju sudionika u sukobima – prema Bremsonu. Inicijatori prijepora i svađa obično su “agresivni”. Podijeljeni su u tri podvrste:

• "Asfaltni finišeri" (nezakonito i asertivno);
• “Dobro naciljani strijelci” (ironično, pokušajte udariti i provocirati u emocionalno najnapetijem trenutku za druge);
• "Eksplodirajući" (lako uzbudljiv zbog temperamenta, karaktera ili dugotrajne mentalne traume).

Takozvani znalci također mogu izazvati sukob.

Sigurni su da nitko ne poznaje određeno područje bolje od njih, ili drugih ljudi, pa čak ni sve na svijetu. Njima bliski tip su maksimalisti. Vjeruju da ih odlikuju besprijekorne osobne kvalitete, neodoljiva ljepota, oštroumni um, profesionalni talenti - a ponekad i sve zajedno. A takozvani tajnoviti svađali gomilaju emocije i izbacuju ih naglo.

Kako se nositi s onima koji su u sukobu i kako preuzeti kontrolu nad sukobom u svoje ruke opisano je u videu ispod.