Odgovornosti i postignuća u životopisu: što treba navesti?

Odgovornosti i postignuća jedan je od najrelevantnijih dijelova životopisa, poslodavci mu posvećuju posebnu pozornost. Konačna odluka o zapošljavanju tražitelja posla ovisi o njegovom sadržaju i stilu prezentacije.

Kadrovski djelatnici pomno i s pažnjom traže djelatnike koji su sposobni uspješno privesti započeto poslovanje, učinkovito optimizirati radne procese i uštedjeti vrijeme, stabilno povećavajući profit poduzeća. Jednostavno, jasno i poslovno, odražavajući u životopisu vaša proizvodna postignuća na prethodnim poslovima, više od 50% rješavate problem zapošljavanja na novom radnom mjestu.

Profesionalna funkcija je relativno autonomna komponenta profesionalne djelatnosti u području određenog tehnološkog procesa. Poslovna zaduženja su skup specifičnih radnji zaposlenika na radnom mjestu koje se koriste za postizanje proizvodnih strateških i taktičkih ciljeva. Drugim riječima, odgovornosti (kao konkretne radnje) osmišljene su da osiguraju ispunjenje funkcija.

Postignuća uključuju specifične rezultate rada koji nadilaze rutinske aktivnosti stručnjaka. Upravo se time i ponose, što posebno cijeni svaki poslodavac.

Glavni zadatak sekcije je zainteresirati poslodavca, pokazati mu svoju potencijalnu korisnost za rješavanje konkretnih proizvodnih zadataka.

Prije nego počnete pisati ovaj tematski odjeljak, preporučujemo da pažljivo pročitate početne informacije o organizaciji. Potrebno je jasno razumjeti misiju poduzeća, njegove strateške i taktičke ciljeve, proizvodne mogućnosti, kao i karakteristike i korporativne tradicije. To će pomoći da se poslodavcu predstavite u povoljnom svjetlu, kako biste osigurali pobjedu u natjecanju za životopis.

Informacije predstavljene u odjeljku trebaju biti predstavljene sažeto, jasno, poslovno pismenim stilom i zadovoljavati niz kriterija:

• mjerljivost, odnosno imaju kvantitativne karakteristike;
• konkretnost nasuprot općenitosti;
• impresivnost (demonstrativnost);
• relevantnost, odnosno stupanj relevantnosti za radno mjesto za koje se prijavljujete.

Dvije su glavne kategorije postignuća preporučene za životopis: osobni, na koji ste ponosni bez obzira na svoju profesiju; profesionalna, izravno povezana s rezultatima vašeg rada na radnom mjestu. Na primjer, trebali biste opisati značajan uspjeh u prodaji ili uspjeh trgovca nekretninama. Obje kategorije trebaju biti specifične i odražavati se u izmjerenim vrijednostima.

Osobne kvalitete i postignuća navedena u životopisu ne moraju biti "naoštrena" za vašu profesionalnu aktivnost. To su uspjesi koji se ne odnose na posao koji vas karakteriziraju kao pojedinca koji raste, kreativan i razvija se. To uključuje sportska postignuća koja pokazuju razinu vašeg dobrog zdravlja.

Takve tipične osobne kvalitete kao što su društvenost, svrhovitost i druge poslodavci često jednostavno ignoriraju jer ukazuju na nedostatak kreativnosti kod kandidata. Produktivnije kvalitete smatraju se, na primjer, brzo učenje, osjećaj za novo, sposobnost brzog snalaženja i usvajanja novih informacija, analizirati ga i pravilno odrediti prioritete aktivnosti, predlagati i brzo provoditi prijedloge racionalizacije itd.

Za mlade stručnjake koji nemaju profesionalna postignuća važno je staviti naglasak na osobne osobine i vještine, kao što su sposobnost suočavanja sa stresom, društvenost, želja za timskim radom, točnost, pažljivost, staloženost itd. , odnosno one kvalitete koje će u kratkom vremenu omogućiti besprijekorno, ispravno i brzo izvođenje posla.

Najvažnija, ključna postignuća u karijeri pomoći će poslodavcu da cijeni vaše poslovne vještine.

1. Oni će uvelike povećati samopoštovanje potencijalnog šefa, budući da će stjecanje pravog profesionalca biti u skladu s njegovim strateškim namjerama.
2. Uspješni primjeri postignuća na poslu u potpunosti će pokazati vašu predanost i odgovornost u radu.
3. Budući vođa brzo će shvatiti opseg vašeg dinamike rasta kao profesionalca. Na temelju ovih primjera procijenit će se kvalitete kao što su marljivost, profesionalnost, razina težnje ka daljnjem samorazvoju.

Stoga bi potencijalni voditelj trebao biti informiran o svojim profesionalnim postignućima, odnosno značajnim rezultatima i znanjima vezanim za rad, fokusirajući se na:

• implementirani, uspješno provedeni projekti od strane vas;
• poboljšanje financijskih i drugih pokazatelja;
• ostvareni proizvodni ciljevi;
• rezultate koji su nadmašili prošle pobjede, uključujući i one kolega.

Lako je otkriti svoj osobni uspjeh odgovarajući na sljedeća pitanja:

• Kakvu sam korist mogao donijeti tvrtki tijekom svog rada u njoj?
• Koje sam korisne vještine, sposobnosti i iskustvo stekao?
• Koji je važan projekt realiziran mojim uspješnim sudjelovanjem?
• Jesu li mi povjereni poslovi izvan mojih izravnih odgovornosti?
• Za što sam bio zahvalan na prethodnom poslu?
• Koje je konkretne uspjehe zabilježila uprava?
• Što sam uspio promijeniti na bolje (uvesti, poboljšati) na prethodnoj poziciji?

Prilikom zapošljavanja na rukovodeću poziciju, postignuća moraju odgovarati radu menadžera: sposobnost donošenja strateških odluka, menadžersko iskustvo, planiranje, praksa zamjene menadžerskog mjesta itd. Ako planirate doći na mjesto linijskog stručnjaka, onda je važno odgovarati razini: uvedena, povećana, povećana itd.

U velikim sustavnim organizacijama s dobro razgranatom strukturom u pravilu se organiziraju odjeli sa značajnim brojem voditelja ureda koji osiguravaju potreban tijek dokumenata. Takvi zaposlenici specijalizirani su za rad izrazito uskog fokusa, registrirajući, na primjer, samo dolazne ili odlazne dokumente. Takvim radnicima je teško prezentirati svoja postignuća.

Da biste ispravno ispunili odjeljak, preporučujemo da se pridržavate brojnih pravila.

1. Svrha i fokus prezentacije. Glavni zadatak je potencijalnom lideru na razumljiv način pokazati da ste najbolji tražitelj posla koji može donijeti maksimalnu korist tvrtki. Nema smisla detaljizirati svoje funkcionalne obveze na prethodnom radnom mjestu ako ste odlučili promijeniti profil svoje djelatnosti. Također se ne biste trebali usredotočiti na vještine i sposobnosti koje možda neće biti korisne na novom radnom mjestu. Isplativije je zadržati se na aspektima svoje profesionalne aktivnosti koji su korisni za novog poslodavca. Dakle, u životopisu stručnjaka-ekonomista, kandidata za mjesto financijskog direktora, korisno je ne zadržati se na izračunu troškova proizvodnje ili racioniranju rada, već odražavati pitanja vezana za financijsku kontrolu i analizu, njezinu aktivnosti upravljanja.
2. Korisno je uskladiti njegova glavna profesionalna postignuća s određenim mjestima rada. Obično tražitelji posla u svom životopisu navedu 2-3 prethodne tvrtke, dajući kratki popis svojih postignuća.
3. Važno je ne predstavljati temu općim frazama, već istaknuti specifične (digitalne) parametre aktivnosti. Na primjer, kako biste odrazili uspjeh menadžera u radu s kontingentom klijenata, umjesto banalnih "privučenih klijenata", napomenite "dodao 25 ​​novih klijenata u bazu klijenata u 2 mjeseca".
4. Kratkoća i jasnoća izlaganja. Prepisivanje cijelog opisa posla bila bi očita pogreška, dovoljno je zadržati se na ključnim točkama. To će vam omogućiti da ispravno pokažete raspon odgovornosti i neće umoriti poslodavca prilikom čitanja životopisa. Na primjer, za menadžere nabave bit će dovoljno napomenuti: birao je profitabilne partnere, razmatrao i procjenjivao različite cjenovne opcije, bavio se dokumentiranjem transakcija.
5. Korisno je oko 50% dokumenta posvetiti postignućima, a odgovornosti otkriti u ostatku dokumenta. Istodobno, svaki od njih mora biti uravnotežen odgovarajućim rezultatima rada, koji će vas predstaviti kao dostojnog zaposlenika. Za prodavače to će izgledati otprilike ovako:
   • u području proširenja kontingenta kupaca povećao broj profitabilnih partnera za jedan i pol puta zbog uvođenja urednog i novog sustava popusta;
   • za povećanje prodaje organizirao je dodatni kanal koji je osigurao povećanje obujma prodaje robe za 30%.
6. Učinkovita uporaba glagola omogućuje vam da se usredotočite na činjenicu da su vaši osobni napori dali određeni pozitivan rezultat. Najslikovitija i najposlovnija aktivnost opisana je upravo uz pomoć svršenih glagola (stvorio, izvršio i sl.) - oni su "krenuli" upravo zaslugama. Glagoli nesvršenog oblika (odgovorio, sudjelovao i sl.) u većoj mjeri odražavaju dužnosti i funkcije, ali ne i postignuća. Na primjer, umjesto tipične izjave činjenice - "razina troškova proizvodnje je smanjena", bolje je napisati - "smanjeni troškovi proizvodnje za 25%". Osim toga, vrijedno je istaknuti načine i sredstva ovog smanjenja.

Izbjegavajte u životopisu pisati dežurne izraze kao što su „pravovremeno i učinkovito ispunio zadatke uprave“, „u toku rada nije zaprimio niti jednu pritužbu“ ili „odstupio zbog nestručne procjene uprave i sukoba tima“ , jer zaposlenik koji ništa ne radi ne griješi...

Vaš životopis neće ostaviti pravi dojam na službenika za ljudske resurse i bit će neučinkovit ako bude napisan:

• nejasne, dugačke i obrazložene rečenice;
• opširne rečenice koje su nezgodne za čitanje;
• s negativnim prosudbama bilo koje vrste;
• sa sadržajem pasivnih oblika, na primjer, fraze poput "bio je odgovoran za uvod", "našla primjenu", koje treba zamijeniti aktivnim glagolskim oblicima "uvedeno", "učinkovito primijenjeno" itd.

Evo nekoliko korisnih primjera postignuća za nekoliko različitih profesija.

Računovođa - najodgovornija pozicija koja zahtijeva veliku točnost, iskustvo i pragmatizam. Ovdje, dobri primjeri profesionalnih postignuća mogu biti:

• automatizacija računovodstvenih obračuna i naknadna optimizacija osoblja;
• uspješan test od strane nekoliko poreznih revizija;
• potpuno ili djelomično ažuriranje računalnog softvera tvrtke;
• pisanje niza publikacija za specijalizirane računovodstvene časopise;
• prisutnost svjedodžbe ili diplome koja potvrđuje kvalifikaciju "glavni računovođa";
• broj vanjskih revizija dostojno prošao.

Učitelj, nastavnik, profesor:

• činjenica dobivanja počasne diplome za radne zasluge u pedagoškom radu;
• uzorno provođenje niza otvorenih lekcija;
• sudjelovanje na značajnim sveruskim konferencijama o pedagogiji;
• stvaranje i kontinuirano održavanje obrazovnih krugova;
• organizacija i održavanje konferencija, webinara za razmjenu iskustava u pedagoškom radu.

Liječnik. Ovdje svako područje medicine ima svoje proizvodne karakteristike i nijanse, za liječnika ORL, na primjer:

• proveo više od 40 uspješnih operacija;
• objavio oko 150 članaka za časopis "Zdravlje";
• napisao i obranio znanstveni rad "Najnovije metode liječenja skleroma" za koji je doktorirao medicinske znanosti;
• u protekle 4 godine osposobio je 40 pripravnika;
• proveo 11 webinara o otorinolaringologiji;
• sudjelovao na 14 konferencija, od kojih je 5 međunarodnih;
• izumio i patentirao novi lijek ili uređaj.

Za voditelja prodaje:

• uspio povećati razinu prodaje za 35%;
• U šest mjeseci privučeno je 45 novih klijenata;
• u 1,5 godine zaposlio je i osposobio 12 novih djelatnika;
• u protekle 3 godine organizirao je 35 promocija i programa popusta, zahvaljujući kojima je privukao 200 novih stalnih kupaca.

Nadglednik. Vođe se konvencionalno dijele u 2 skupine: male i velike. Prva skupina uključuje administratore, nadzornike, menadžere i druge; u drugom - direktori, glavni direktori, predsjednici tvrtki itd. Primjeri stručnih postignuća u životopisu za voditelja strukturnog odjela logistike:

• u jednoj godini razvijene 4 sheme novih ruta za brzu dostavu robe;
• automatiziran sustav zaliha, zbog čega je proces smanjen sa 6 sati na 2 sata;
• ažuriran softver, zbog čega je brzina pripreme standardnih dokumenata smanjena za 20%.

Odvjetnik:

• sistematiziran i optimiziran postupak odobravanja dokumentacije, što je povećalo brzinu pripreme prijavnog materijala i dalo značajne konkurentske prednosti;
• osigurao sklapanje 22 ugovora s renomiranim inozemnim tvrtkama za nabavu i ugradnju najnovije proizvodne opreme;
• pripremio i izvršio izmjene i dopune sektorskih zakonodavnih dokumenata, čime je omogućena optimizacija postupka i uvjeta likvidacije pravnih osoba;
• podržao niz značajnih komercijalnih projekata za spajanje niza tvrtki, rad s intelektualnim vlasništvom, registraciju i registraciju patenata;
• pružio podršku za niz neovisnih stručnih procjena kreditnog rizika velikih financijskih projekata (od 1,5 milijardi RUB).

Inženjer:

• uspješno implementirao tehničku stranu pokretanja nove proizvodne linije u tvornici, smanjivši proces montaže na 3 tjedna;
• osiguralo povećanje produktivnosti strojnog parka za 25% zbog optimalne raspodjele opterećenja i formiranja prikladnog načina rada;
• razvio i osigurao nesmetan rad najnovije tehnološke linije za preradu industrijskog otpada;
• poboljšani strojevi za testiranje, čime se povećava produktivnost od 22%.

Trgovac:

• uveo originalne metode prodaje, što je omogućilo povećanje baze klijenata za 17%;
• uveo nove načine poticanja prodaje, povećavajući prosječni ček za 20% u 4 mjeseca;
• privukao 7 novih kupaca partnera u suradnju korištenjem posebnog programa vjernosti;
• povećao dinamiku rasta baze kupaca za 18% aktiviranjem sustava promocije robe na Internetu;
• uz sudjelovanje top menadžera razvio prodajni sustav koji je osigurao povećanje broja prijava za 30%;
• smanjio vrijeme obrade dokumenata za prijavu s 4 na 3 dana, prepolovivši broj odbijenica.