Kako se pripremiti za intervju?

Da biste zauzeli ovu ili onu poziciju u bilo kojoj organizaciji, nije dovoljno imati znanje, vještine, čak i vrlo solidno iskustvo. Samo rijetki (ovo nije pretjerivanje) u pojedinim profesijama mogu se afirmirati jednim vlastitim imenom. Iznimno je važno da se svi ostali znaju pravilno pripremiti za intervju.

Priprema uključuje nekoliko važnih točaka.

Svaka organizacija zainteresirana je za profesionalce i samo adekvatne ljude koji u njoj rade. Ali vrijeme razgovora sa svakim kandidatom ograničeno je jednostavno zato što ima mnogo drugih hitnih stvari. Upravo iz ovog razloga priprema za razgovor s poslodavcem je vrlo važna, a samo dobro pripremljeni pokazat će svoju najbolju stranu... Uz sve specifičnosti pojedinih područja djelovanja, univerzalna su pitanja koja će se postavljati prilikom prijave za posao kako u cirkusu, tako i u projektantskom birou za izradu instrumenata, kako u tezgi s cvijećem, tako i u međunarodnoj osiguravajućoj kući ili platforma za proizvodnju nafte. Prvo, regruteri će pitati o obuci za zvanje i prethodnom iskustvu.

U svojim odgovorima trebaju pokazati:

• koje su vještine i sposobnosti stečene tijekom obuke;
• u kojim je praktično orijentiranim projektima osoba sudjelovala tijekom obuke;
• za koje se područje specijalizirala njegova prijašnja organizacija (najčešće je interesantna prva i ona nakon odlaska iz koje dolaze na razgovor);
• kakva je bila struktura tih organizacija i koliko je još ljudi bilo u strukturnoj jedinici;
• kako je kandidat dospio tamo;
• koje su obveze bile na prethodnom radnom mjestu;
• kakvo je iskustvo stečeno, koja nova znanja stečena;
• u koje projekte je kandidat bio uključen;
• iz kojeg razloga napustio prijašnji položaj.

Dodana je klauzula o strukturi organizacije (ukupan broj zaposlenih u njoj i u odjelu, uloga odjela u organizaciji) kako bi se razumjelo koliko dobro kandidat uči mjesto u kojem radi. Ovo je svojevrsni test za dobru vjeru. Morat ćete unaprijed napregnuti svoje pamćenje i vratiti takve detalje. Što se tiče zaposlenja na istom mjestu, izbjegavajte odgovore o "sreći u vidu prakse iz organizacije" ili "slučajno saznali od drugih studenata da tvrtka X surađuje s našim sveučilištem".

Ispravan izraz mogao bi izgledati otprilike ovako:

• aktivno sudjelovao tijekom treninga na konferencijama i natjecanjima, ideja o traženju posla se javila rano, svidjela mi se tvrtka X, pojašnjenje kontakata, razgovor;
• primanje poziva preko učitelja nakon obrane diplome (istodobno dodati da se poduzeću oduvijek sviđalo, a nadahnuta je i aktivnost na primljenoj poziciji);
• zaposlenje nakon pripravničkog staža (preporučljivo je naznačiti koje su bile obaveze na poslu i kakve je mogućnosti dao ovaj prvi posao);
• prvi ozbiljniji stalni posao nakon niza praksi (Preporučljivo je naznačiti od koliko kandidata je osoba izabrana, što je bilo zanimljivo na pojedinoj poziciji, što je profesionalno dalo i koje su se namjere u stručnom usavršavanju pojavile).

Ali kada se pripremate za usmeni razgovor, morate uzeti u obzir da interes kadrovskih službenika na prvom mjestu rada nije ograničen samo na to. Čak i ako kandidat ne opisuje svoj posao u 1-2, već barem u 6-8 fraza (što je vrlo poželjno), bOd vas će se tražiti da dodatno pitate o:

• očekivanja od prvog posla, jesu li bila opravdana;
• najupečatljiviji trenutak u radu;
• najdraži trenutak na prethodnoj poziciji;
• početni dojam o tvrtki i ostalim zaposlenicima;
• očekivanja od vođe, jesu li bila opravdana;
• vještine i sposobnosti stečene tijekom rada;
• nepoželjan posao za kandidata;
• nedovoljni momenti u prethodnom radu;
• plaće tijekom probnog rada i na kraju rada.

Odgovarajući na pitanje o rezultatima pripravničkog staža, možemo to reći postalo je jasno da je osoblje tvrtke spremno učiniti sve što je moguće za postizanje uspjeha. Kada je riječ o trenutku koji im se najviše svidio tijekom rada, iskusni kandidati odmah ističu da su rado radili u prijateljskom i zbijenom timu, svladavali nove vještine i sposobnosti. Druga varijanta - ukazuju da je određena pozicija bila vrlo zanimljiva i privučena nizom odgovornosti... Kada opisujete interakciju s vođama, vrijedi usredotočiti pozornost za pomoć u svladavanju nepoznatih radnih procesa i suptilnosti, za opću podršku.

Govoreći o naučenim vještinama i sposobnostima, treba govoriti o tome kako su se zadaci mijenjali tijekom pripravničkog staža i/ili stalnog rada. Svakako treba naglasiti da je ovu promjenu pratilo povećanje vještina i povećana fleksibilnost u profesionalnom smislu.

Kad opisuju dojmove o praksi, kadrovske službenike čeka priča o glavnim odgovornostima, području djelovanja, glavnim poteškoćama i što je kandidat naučio na praksi. Preporučljivo je izraziti zahvalnost bivšim kolegama, naglasiti njihovu pažnju i podršku.

Odgovarajući na ovo pitanje, navedite:

• naziv obrazovne ustanove, fakulteta i specijalnosti;
• mjesto obrazovne ustanove u ukupnom poretku;
• glavna postignuća obrazovne ustanove i njezin ugled;
• razlog odabira ustanove;
• akademski uspjeh, stjecanje dodatnih stipendija;
• sudjelovanje u natjecanjima i posebnim programima;
• stažiranje (prakse) i vještine stečene tijekom svog vremena;
• istraživačka postignuća;
• sudjelovanje u društvenim aktivnostima unutar i izvan obrazovne ustanove;
• dodatne edukativne tečajeve.

Ali morate shvatiti da interes kadrovskih službenika nije ograničen ni na to. Mogu se raspitati o vlastitoj ocjeni kvalitete obrazovanja i motivima koji bi ih natjerali na prekid studija, o onome što, prema mišljenju kandidata, razlikuje obrazovnu ustanovu od sličnih organizacija. A pitaju se i za razloge odabira profesije: je li bio pri svijesti, ili je imitacija roditelja, druge rodbine, nekih idola, možda.

Ponekad regruteri pitaju nešto poput "Da za vas postoji takvo i takvo polje djelovanja." Odgovor na ovo pitanje treba unaprijed razmisliti, a preporučljivo je ograničiti se na 3-4 fraze s jasnim tekstom.

Sljedeći blok pitanja odnosi se na zapošljavanje u određenoj tvrtki. Odgovarajući na njih, morate pokazati svoje znanje o njegovim specifičnostima i nijansama aktivnosti. Govoreći o tome zašto je baš ova tvrtka odabrana, vrijedi istaknuti 3 glavne točke koje su privukle pažnju i odredile upravo ovaj izbor. Vrlo je korisno kombinirati odgovor na ovo pitanje s razmatranjima o izboru karijere općenito. Tada ispada, takoreći, upleteni nagovještaj da kandidat ne može zamisliti svoje sudjelovanje u struci bez zaposlenja u određenoj tvrtki.

Često ih zanimaju ciljevi karijere onih koji su došli na razgovor. Imperativ je pokazati želju da se dulje povežete s organizacijom. Vrijedno je razmisliti i čak unaprijed oslikati odgovore na takva pitanja:

• o snu;
• o ciljevima za sljedećih 3, 5, 10 godina;
• o vlastitoj viziji idealne karijere;
• o načinima ostvarivanja zacrtanih ciljeva za 3, 5, 10 godina;
• o mogućim preprekama njihovim planovima, načinima njihovog uklanjanja;
• o njegovoj ocjeni glavne stvari u radu u ovoj specijalnosti.

Važno: svaka od ovih pogodnosti mora biti potkrijepljena konkretnim dokazima, a ne samo deklarirana. Što se tiče slabosti, ne treba spominjati takve stereotipne točke kao što su perfekcionizam, pretjerana pažnja prema obitelji ili hobijima, pretjerani zahtjevi prema ljudima. Umjesto toga, treba govoriti o:

• najteže trenutke u profesiji za sebe;
• pretjerani racionalizam;
• poteškoće u svladavanju određenih novih programa i tehnologija;
• poteškoće s javnim nastupom;
• pretjerana strast za poslom.

Morate razmisliti i o drugim vjerojatnim pitanjima. Pitaju o hobijima i snovima u djetinjstvu, o pročitanoj literaturi i pogledanim filmovima. Ponekad ih zanimaju vještine timskog rada. Također morate pokazati svoju sposobnost da vodite raspravu i argumentirate svoj stav.

Tijekom pripremnog procesa vrijedi analizirati iskustvo prethodnih intervjua. Ako nema takvog iskustva, uvijek možete pronaći priče drugih ljudi o ovom postupku prilikom odabira za slične pozicije. Malo je vjerojatno da će se sastav pitanja razlikovati. Prilikom uvježbavanja intervjua, korisno je prvo razmisliti o redoslijedu u kojem će se pitanja postavljati i kakve odgovore očekuje službenik za ljudske resurse.

Prilikom izrade odgovora obraća se pažnja:

• jasnoća govora;
• strogost formulacije (bez dvosmislenosti);
• maksimalni sadržaj;
• lakonske izjave.

Za završni intervju morate se pripremiti na isti način kao i za preliminarni intervju.No, vrijedno je analizirati vaše odgovore, vjerojatne interese regrutera i odmah im otkriti ono što još nisu imali vremena saznati. Ako ćete se testirati na "poligrafu", poželjno je odmoriti se uoči testiranja. Nepoželjno je koristiti alkohol ili psihotropne tvari. Na pitanja se mora odgovarati iskreno, ponašajući se kao i obično.

Ali pitanja nisu sva. Potrebno je razmotriti koje dokumente i ostale stvari trebate imati sa sobom na razgovoru.

Vrlo je korisno ponijeti sa sobom tiskanu kartu područja na kojoj je naznačeno mjesto ureda. Ako se oslanjate na jednostavno poznavanje adrese, postoji veliki rizik da ćete beznadno zakasniti.

Sa sobom biste također trebali imati svoj životopis. Bolje u 2-3 primjerka. Vjerojatno će biti dva intervjua u istom danu. Ili će biti dva ili tri sugovornika odjednom. Životopis se stavlja ispred vas i dodatno nudi intervjueru.

Čak i ako regruter već ima kopiju životopisa, takva ponuda je pravilo dobre forme. A kopija, postavljena na stol ispred vas, omogućuje vam da se brzo prisjetite raznih formulacija za odgovore. Osim ako podnositelj zahtjeva stalno gleda u papir, ali se na njega povremeno poziva, to je sasvim normalno. Nijedno sjećanje ne može biti savršeno. Možete praviti bilješke u bilježnici, ali nakon što zatražite dopuštenje i zabilježite samo najvažnije točke, a ne sve redom.

Čak ni diploma nije uvijek potrebna, a tu točku treba posebno razjasniti. Ali putovnicu u svakom slučaju trebate ponijeti sa sobom. Gotovo sve veće organizacije i poslovni centri već su organizirali moćan sustav kontrole pristupa.

Primjeri, programi, slučajevi, originalni projekti mogu biti uz vas, ali ih ne trebate nametati. Ako sugovornici nisu zainteresirani za takve ponude, bolje ih je odmah vratiti u portfelj i ne spominjati ih više u razgovoru.

Također treba imati na umu da za zapošljavanje u skladu s važećim zakonima i propisima trebate:

• SNILS;
• KOSITAR;
• radne knjižice;
• vojne iskaznice;
• u nekim slučajevima medicinske knjige.

Neke kreativne pozicije, kao i fotografi, biraju se po portfelju. Vrijedi ga ne samo poslati unaprijed, već ga i imati sa sobom kako biste odmah razjasnili i razgovarali o potrebnim točkama.

No, čak i ako je tražitelj posla dobro pripremljen za pitanja i zalihe potrebnih dokumenata, ponekad je vjerojatno odbijanje. Iz jednostavnog razloga što se čovjek ne zna pravilno obući. A to podrazumijeva ne samo neka specifična pravila, već i izbor odgovarajuće odjeće koja je udobna. Osjećaj i najmanjih neugodnosti steže i sputava, što će iskusni anketari odmah primijetiti. Savršeno je moguće koristiti zakopčanu košulju (bez obzira koliko je takva odjeća poznata).

Male torbe ne smiju uzimati (čak ni žene). Prije je dodatak za zabavnu večernju zabavu. Morate imati torbu ili aktovku dovoljne veličine kako biste sigurno mogli staviti sve potrebne dokumente.

Vrlo je važno uzeti u obzir savjete i pravila za uspješno zapošljavanje. No, jednako je važno obratiti pozornost na moguće greške u uređaju. Glavni je slučaj kada podnositelji zahtjeva nisu uspjeli dovoljno potpuno i uvjerljivo pokazati svoju motivaciju.Sljedeća važna točka je kada vještine navedene u životopisu nisu objavljene ili nisu potvrđene. Na primjer, ako je kandidat napisao da govori strani jezik, a zatim nije razumio najjednostavnija pitanja ili je napravio velike greške u svom govoru, to mu odmah pokazuje s najgore strane.

Psihološka pozadina optužbi za grubost, neprikladnost i druge radnje bivših poslodavaca sasvim je razumljiva. Također je jasno da sve to može postojati. Ali izražavanje takvih trenutaka u intervjuu siguran je način za odbijanje. Sve organizacije cijene lojalnost zaposlenika. A oni koji prije nisu pokazivali lojalnost, malo je vjerojatno da će to sada pronaći - to je tipično mišljenje bilo kojeg kadrovskog časnika i menadžera.

Ne možete koristiti svijetlu šminku i privlačnu manikuru. Ništa manje ozbiljne pogreške neće biti:

• naprava burne gozbe dan prije;
• miris duhana;
• zamoliti se kod službenika osoblja;
• pretjerana arogancija i pokazivanje superiornosti;
• drske geste;
• nepristojni izrazi;
• prečesta upotreba riječi "ja";
• nedostatak interesa za posao koji predstoji;
• prekid razgovora zbog telefonskog poziva;
• "Svjetlo neobrijano" i druga odstupanja od higijenskih standarda.