Kako uspješno proći razgovor za posao?

Svaka osoba je barem jednom u životu imala intervju. I ne može se ne složiti da je ovo jedna od najvažnijih faza u zapošljavanju. Napisati životopis i objaviti ga na stranicama za zapošljavanje nije tako teško kao dokazati potencijalnom poslodavcu da ste prava osoba. Međutim, što reći, kako se ponašati i kako ispravno odgovoriti na škakljiva pitanja? Pokušajmo sve detaljnije razumjeti.

Dakle, recimo da je poslodavac već zainteresiran za vašu kandidaturu, ali prije nego što vas pozove na razgovor, najvjerojatnije će s vama obaviti kratki telefonski razgovor. Ovo je odlična prilika da se dokažete i pokažete sve svoje dobre kvalitete.

Ako svoj životopis šaljete velikoj tvrtki, najvjerojatnije morat ćete razgovarati sa zaposlenikom odjela za zapošljavanje, odnosno HR manager tzv. Budite što pristojniji i svakako zapamtite ili zapišite ime i titulu osobe s kojom razgovarate.

Najčešće se tijekom telefonskog razgovora razjašnjavaju osobni podaci kandidata, postavljaju opća pitanja o dosadašnjem mjestu rada i o radnom mjestu za koje se prijavljuje. U tome nema ništa teško ili strašno. Ali ipak, nakon što ste poslali svoj životopis, držite putovnicu i bilježnicu pri ruci u slučaju iznenadnog poziva poslodavca.

Evo popisa stvari koje svakako trebate učiniti tijekom telefonskog razgovora.

1. Provjerite sa sugovornikom na koju poziciju vas tvrtka poziva.Ako vam nakon općeg objašnjenja vaših budućih odgovornosti i zahtjeva postane jasno da niste prikladni za ovo radno mjesto ili vam ne odgovara, trebali biste odmah ljubazno odbiti, objasniti razlog i ispričati se. Ako to ne učinite, vrijeme koje potrošite na ovaj posao bit će izgubljeno.
2. Ako pristajete na razgovor, upišite u svoj dnevnik točnu adresu tvrtke, vrijeme sastanka i puno ime osobe koju ste intervjuirali. Ovo neće biti samo taktično s vaše strane, već će vam pomoći i kasnije ako iznenada zaboravite adresu.
3. Ako imate intervju licem u lice, ako je moguće, saznajte ime vašeg budućeg intervjuera. Prilikom prvog susreta s njim, moći ćete ga pozvati imenom i patronimom, a ne hladno "ti". To će vam pomoći da od prvih minuta podignete njegovu razinu povjerenja u vas.

Zapamtite da općenito vaš razgovor treba biti pozitivan i korektan. Ačari mnogih tvrtki napominju da se samo po glasu mnogih potencijalnih zaposlenika može utvrditi jesu li spremni za buduću poziciju ili ne. Pokušajte se nasmiješiti kad god je to moguće., jer vam to ne samo da daje samopouzdanje, već i pomaže da osvojite sugovornika.

Prilikom zakazivanja termina za intervju, pazite da nemate druge sastanke na taj datum.... Ako ih ima i nemoguće ih je izbjeći, onda ih planirajte s razlikom od barem 2-3 sata. To ne samo da će vam omogućiti da budete točni, već će vam također dati vremena da se psihički pripremite za nadolazeći razgovor.

Ako ne znate kako možete taktično odbiti termin, onda evo univerzalnog predloška koji se može koristiti u takvim situacijama: „Hvala na interesu iskazanom za moju kandidaturu i vremenu koje ste mi dali, ali moram odbiti vašu ponudu jer..."

Što prije i jasno objasnite razlog odbijanja. Dakle, vjerojatnost da će vam se ponuditi prikladniji posao je puno veća.

Prvo što trebate učiniti prije odlaska na vaš intervju je barem približno zamisliti kako će to proći. Odgovorite si na nekoliko osnovnih pitanja.

1. Hoće li to biti razgovor jedan na jedan ili grupni razgovor?
2. Koliko poslodavac pridaje važnost izgledu tražitelja posla?
3. Hoće li ovo biti klasični intervju ili moguća neka nestandardna pitanja i situacije? Potonje je obično tipično za moderne i naprednije tvrtke, kao i tvrtke vezane uz područje IT-a i visokih tehnologija.

   Nakon što ste otprilike shvatili kakav će biti intervju, vrijeme je da krenete s samim pripremama.

Unaprijed zapišite sve što možete o sebi reći na komad papira. Njegove pozitivne i negativne osobine. U zasebnom retku napišite svoje značajke koje vas uspješno razlikuju od drugih kandidata. Slobodno se previše hvalite. Ali ne vrijedi skrivati ​​svoje negativne strane ili loše navike, jer će se u procesu rada manifestirati na ovaj ili onaj način.

Pokušajte prikupiti što više pozitivnih informacija o sebi. Vaše nagrade i svjedodžbe iz škole, fakulteta ili sveučilišta, članci o vama u lokalnim novinama ili barem pismo preporuke s vašeg prethodnog posla. Sve će vam to omogućiti ne samo da se razlikujete, već ćete se i sami osjećati sigurnije. Također vrijedi dodati nekoliko primjera svog rada u svoj portfelj, ako vam struka to dopušta.

Posljednjeg dana prije intervjua pokušajte ne razmišljati ni o čemu u vezi s tim.Dajete si ovo vrijeme da se opustite prije teškog dana i da se pokažete što učinkovitije. Omogućuje vam da se smirite, što znači da se na sastanku osjećate bolje i sigurnije.

Također odvojite vrijeme za malo istraživanje o samoj tvrtki. Saznajte neke od nijansi.

1. Čime se tvrtka bavi, kakve usluge pruža ili proizvodi proizvode, koja joj je ciljna publika i približan promet.
2. Starost tvrtke i njezina opća povijest. Kada je došlo do pada potražnje ili produktivnosti, je li tvrtka bila u velikom gubitku i koliko dugo.
3. Sastav uprave poduzeća.
4. Opći podaci o fluktuaciji osoblja. Da biste to učinili, možete usporediti približan broj zaposlenika s brojem slobodnih radnih mjesta.
5. Tip firme. Je li komercijalna ili državna. To izravno utječe na vašu buduću zaradu.
6. Pronađite spominjanje tvrtke u medijima. Istaknite glavne ključeve za sebe. Što je više, pozitivno ili negativno?

Prije intervjua vrijedi obratiti pažnju na opće preporuke.

1. Nemojte piti alkohol najmanje dva dana prije intervjua. Miris alkohola će se odmah odbiti, a vjerodostojnost takvog kandidata značajno će se smanjiti.
2. Pokušajte ne piti puno. Bilo bi glupo da se pojavite na sastanku i prvo što tražite u zgradi je toalet.
3. Idite u krevet 1,5-2 sata ranije. Najvjerojatnije, prije važnog dana, nećete moći brzo zaspati, a ovo vrijeme će vam omogućiti da nadoknadite nedostatak sna.

Postoji nekoliko aspekata koje treba uzeti u obzir prilikom prijave za posao. To se ne odnosi samo na vaš izgled ili govor, već i na točke kao što su osnovna točnost i ponašanje. Takve naizgled jednostavne i neugledne stvari uvelike određuju vaše šanse za uspješan intervju.

Prema brojnim studijama, neverbalno ponašanje čini 93% dojma koji poslodavac ima o vama. To su geste, izrazi lica i drugi signali koje ne možete ili možete samo djelomično kontrolirati.

Glavno pravilo komunikacije s sugovornikom je usklađenost onoga što govorite s načinom na koji se ponašate... Nesigurna i sramežljiva osoba koja suzi na svaku riječ sugovornika vjerojatno neće izazvati isto povjerenje kao samouvjereni sugovornik koji govori o svojim uspjesima i najboljim kvalitetama.

Pokušajte se smiriti i opustiti. Ako osjećate da vam je cijelo tijelo napeto, a nikako se ne možete nositi s tim, prije ulaska u ordinaciju lagano masirajte lice dlanovima, ali ga nemojte trljati jer će u suprotnom pocrvenjeti. Ova mala vježba pomoći će vam da opustite mišiće na licu kako bi ono izgledalo opuštenije tijekom dijaloga.

Obavezno se nasmiješite dok razgovarate. Naravno, ne morate sjediti s blesavim osmijehom tijekom cijelog intervjua, ali kada vam se sugovornik obrati, nemojte biti lijeni osmjehnuti mu se.

Ako spustite glavu da biste nešto pročitali ili napisali, prekidate kontakt očima s drugom osobom. Izuzetno je nepoželjno to učiniti, jer će to negativno utjecati na daljnje donošenje odluka s njegove strane.

Nikada nemojte koristiti negativne geste., nemojte prekrižiti ruke na prsima niti ih stavljati u džepove, nemojte koristiti kažiprst ili stiskati šake. To može poremetiti komunikacijsko okruženje i potkopati vaš kredibilitet.

U slučaju intervjua prikladnija je nego ikad poznata fraza “Sretnu ih odjeća, ali ih ispraćaju po pameti”. Prvo na što će intervjuer obratiti pažnju je vaš izgled.

No također je važno ne pretjerati. Nije potrebno za zadnji novac kupiti skupo odijelo i cipele, napraviti frizuru i tako dalje.U mnogim modernim tvrtkama ovakav izgled odavno je obeshrabren, a odavat će i vaše uzbuđenje, zbog čega očito ne izgledate najbolje. Glavna stvar pri odabiru odijela je da vam u njemu bude udobno i udobno.

Za muškarce je prikladna široka košulja i hlače. Po želji možete staviti jaknu na košulju, a također nadopuniti sliku leptir mašnom. Ako ne nosite klasične cipele, jednostavne poluatletske čizme na vezanje ili mokasine su dobra zamjena.

Za ženu će biti prikladna haljina ili suknja do koljena i bluze u mirnim tonovima. Mogu biti jednobojne ili s velikim ili srednjim uzorkom. Za one koji preferiraju hlače, postoje mogućnosti kombiniranja klasičnih hlača s pripijenim košuljama. Cipele treba odabrati s niskim ili srednjim petama. Nikada ne idite na intervju u štiklama, to stvara dojam vulgarnosti.

Čak i ako se zaposlite u IT tvrtkigdje zahtjevi za dress code nisu tako visoki, vrijedi odustati od poderanih traperica i naboranih majica. Odlučite se za tamne hlače ili traperice. Za slučajeve u kojima strogo formalan stil odijevanja ne pristaje potpuno isto kao i slobodan, postoji vlastiti smart casual stil.

Pokušajte ne precijeniti svoj ton glasa, stvara osjećaj da se bojite sugovornika i pokušavate mu se prilagoditi. Isto vrijedi i za brzinu govora. Ako počnete govoriti prebrzo, namjerno usporite. Ali ne biste trebali previše oklijevati. Rizikujete ne samo da izgubite sugovornikovu pažnju, već ga i umorite. 120 wpm je sasvim ugodna brzina... Za praksu, prije intervjua, napišite kratak tekst otprilike ove dužine i pokušajte ga pročitati naglas za minutu.

Time će druga osoba poželjeti vjerovati vama. Govorite dovoljno glasno i jasno, ali nemojte vikati, inače se to može shvatiti kao agresija. Ako imate problema s dikcijom ili mucanjem, pokušajte unaprijed naučiti jasno i jasno govoriti barem nekoliko univerzalnih frazakoje bi vam mogle biti korisne.

Nema smisla reći da nikako nije moguće kasniti, jer se to već zna. Idealno, ako ste tamo 3-5 minuta prije početka. Prerano pojavljivanje može se shvatiti kao prenagljeno, neodlučno ili neodlučno.

Ako se, na primjer, izgubite u nepoznatom području, zaglavite u prometnoj gužvi ili ne možete pronaći parkirno mjesto. Također će vam dobro doći ako se iznenada pokaže da trebate izdati propusnicu za ured.

Intervju je, prije svega, dijalog između dva stručnjaka, kandidata koji su zainteresirani jedni za druge. Stoga i vi, baš kao i vaš sugovornik, imate pravo postaviti mu sva pitanja koja vas zanimaju.

1. Kakvu osobu tražite? Ovo pitanje dat će vam potrebne informacije o kvalitetama željenog kandidata koje možete istaknuti u svojoj priči o sebi, kao i dati opće razumijevanje potreba tvrtke.
2. Što vam je važno pri odabiru kandidata? Time pojašnjavate koje kvalitete imaju vodeću ulogu u odabiru aplikacija i odabiru osobe.
3. Zatražite primjer zadataka koji će vam biti dati ako se ipak zaposlite.
4. Vrlo je važno dogovoriti se kada možete čekati odgovor. Budite spremni na dvosmislen odgovor. Zbog velikog broja prijava poslodavac vam ponekad jednostavno ne može brzo odgovoriti. Stoga budite spremni na strpljenje.

Slobodno postavljajte pitanja. Što više saznate o poslu koji je pred vama u fazi intervjua, manje će iznenađenja biti u budućnosti ako bude uspješan.

Najvažnije pravilo koje treba odmah spomenuti je iskrenost. Kakva god vam pitanja bila postavljena, ni u kojem slučaju ne lažite.

Rijetki se intervjui odvijaju bez neugodnih pitanja regrutera. Mogu biti razlozi otkaza s prijašnjeg radnog mjesta, sukobi s kolegama ili šefovima itd. Neki poslodavci čak traže da pričate o najvećem neuspjehu u vašem životu. Zapamtite, oni to ne rade da bi vas ponizili, već da bi shvatili koliko je vaše iskustvo sjajno i s kakvim ste se stresnim situacijama već susreli.

Nemojte koristiti negativne izraze. Razgovarajte o prošlosti na neutralan ili pozitivan način. Ovo ne samo da će pokazati vašu suzdržanost, već će i dokazati regruteru da se možete slagati s timom.

Bolje je unaprijed pripremiti plan za samoprezentaciju. Obavezno navedite obrazovne institucije u kojima ste studirali i svoje dosadašnje poslove.

Ako nemate radnog iskustva, to nije velika stvar. To što niste radili u nekoj drugoj tvrtki u ovoj djelatnosti ne znači da nemate iskustva.... To može biti projekt koji ste radili na fakultetu ili fakultetu, kao i vaša osobna postignuća i iskustva. Ako vam je radna knjižica prazna, ali je bilo sporednih projekata ili neformalnog zapošljavanja u području u kojem tražite posao, ne zaboravite to spomenuti.

Pripremite i odgovor na standardno pitanje "Zašto želite raditi s nama?" Ovdje važnu ulogu igra koliko ste informacija uspjeli saznati o tvrtki. Pokažite svoje znanje i ne zaboravite spomenuti barem najveća postignuća tvrtke.

Osim, možda ćete biti upitani jeste li imali intervjue. U ovom slučaju nemojte se izgubiti i ne ulazite u detalje. Dovoljno je reći da idete i na druge razgovore za sličnu poziciju, ali upravo u ovoj tvrtki moći ćete razviti neke svoje kvalitete ili vještine.

Slobodno odgovarajte na pitanja o svom osobnom životu, ali nemojte previše dijeliti. Samo minimum potreban za procjenu vaše buduće razvojne strategije i prioriteta. Odgovorite jasno na pitanje o željenoj plaći.

Anketar vam može postaviti razne logične i druge zadatke, poput onog u kojem trebate prodati olovku.... To je tipično za razgovore za posao za trgovce nekretninama, prodajne savjetnike i prodajne predstavnike.

Razmotrite najčešće pogreške pri zapošljavanju.

1. Kritike na račun prijašnjih šefova. Nemojte govoriti loše o svom prethodnom poslodavcu. Sve što kažete o njemu, anketar će projicirati na sebe i vjerojatno neće biti zadovoljan onim što je čuo.
2. Govorite strogo do točke. Ne ulazite u manje detalje koji nisu relevantni za intervju. Nemojte izbjegavati razgovor o osobnim temama, ali im ne obraćajte više pažnje nego što je potrebno.
3. Slušajte pažljivo... Nitko ne voli kada druga osoba prekida ili olako shvaća dijalog. U slučaju intervjua, to je još važnije.
4. Nemojte šutjeti. Ako morate doslovno izvlačiti informacije iz sebe, to neće dopustiti sugovorniku da u potpunosti procijeni vaše sposobnosti. Naravno, ne trebate ni razgovarati neprestano. Samo držite ravnotežu i pokušajte izbjeći neugodne stanke.
5. Kada govorite o nečem konkretnom, navedite primjere. Na primjer, ako govorite o vlastitoj kvaliteti, navedite primjer situacije u kojoj ste je mogli maksimalno iskoristiti.
6. Nemoj lagati. Svaka laž će prije ili kasnije isplivati ​​na površinu, a od toga ćete patiti samo vi.
7. Nemojte kritizirati poslodavca ili njegovu tvrtku. Niste došli na razgovor da je dignete s koljena, stoga se suzdržite od svih vrsta savjeta.
8. I ono najvažnije - zadržati takt i dobru formu... Ne zaboravite pozdraviti, reći zbogom i reći hvala i molim.

Iskusni psiholozi daju vam smjernice koje možete koristiti prilikom intervjuiranja.

• Poznavanje profesionalnog slenga. Uvriježena je zabluda da HR menadžeri ne razumiju ništa u rad tvrtke, već se jednostavno bave zapošljavanjem ljudi. Oni savršeno znaju kako sve funkcionira iznutra, što znači da ako u svojoj priči upotrijebite nekoliko profesionalnih izraza, to će vam se uračunati kao nedvojbeni plus.
• Razviti opću erudiciju. Ako se u razgovoru pozivate na korisne knjige, članke i druge izvore informacija vezanih za vašu poziciju, to će vam pomoći da osvojite sugovornika i stvorite dojam inteligentnog i načitanog zaposlenika. To je iznimno važno ako se prijavljujete za visoke pozicije ili pozicije povezane s intelektualnim radom.
• Naučite se mudro plasirati na tržište. Što više pozitivnih osobina nađete u sebi, to bolje možete reći svom poslodavcu o njima.
• Napravite i naučite popis odgovora na uobičajena pitanja poput "Koga se vidiš za 5 godina" ili "Koje su tvoje najbolje osobine?" To će vam omogućiti ne samo da uzalud ne gubite vrijeme na intervju, već i da se osjećate sigurnije.
• Postoje teme o kojima ne biste trebali razgovarati tijekom intervjua. To uključuje, primjerice, prepričavanje vlastitog životopisa, vještine koje nisu važne u budućem poslu, osobne ciljeve u životu.
• Nemojte se bojati preuzeti inicijativu.... Ako regruter ne postavlja nikakva pitanja, onda od vas želi čuti nešto drugo od onoga što ste već rekli. U tom slučaju pokušajte što potpunije ispričati o sebi, svojim ciljevima.