Marketer: opis zanimanja i odgovornosti

Marketer je jedna od onih posuđenica čije značenje još uvijek nije svima jasno, iako je već dugo u upotrebi među ljudima koji govore ruski. Logično, "tržište" je tržište, dakle, marketer mora biti povezan s radom na tržištu ili njegovim služenjem, pa čak i sa stvaranjem tržišta. Ali ako je ipak brže prijeći na točku pojašnjenja, marketer će biti ime osobe koja proučava ponudu i potražnju na tržištu za potrošnju dobara ili usluga. Također, marketer se često naziva stručnjakom za prodaju proizvoda tvrtke.

U Rusiji se ova profesija pojavila zajedno s tržišnom ekonomijom, što je logika povijesti. Na Zapadu, međutim, takvi stručnjaci postoje mnogo dulje. Na primjer, 1902. godine nekoliko američkih sveučilišta odjednom je uvelo novu specijalnost, koja se zvala marketing. I 30-ih godina. pojavio se prvi specijalizirani časopis. U poslijeratnim godinama na tržištu je bilo više robe nego potražnje i počela je prava era marketinga, kako je to kasnije rekao Robert Keith.

Profesionalni marketer je prodavač. Proizvesti kvalitetnu robu u pravoj količini još nije jamstvo uspješne prodaje, a to je posao marketera u razvijanju strategije koja će ostvariti profit u prodaji. Marketing je polje koje teži izgradnji dugoročnih odnosa između prodavača i kupca, razvijanju lojalnosti robnoj marki i poticanju kupca da se uvijek iznova vraća provjerenom prodavaču.

Da biste to slikovitije ilustrirali, možete se pozvati na primjer super uspješne tvrtke Stevea Jobsa. Jabuka... Bili su pioniri u mnogočemu, a uspješna marketinška strategija ovog brenda jednostavno je kanonska.

A sve je u postavljanju akcenta. Apple ne prodaje toliko gadgete koliko vrijednost: jednostavnost, jasnoća, praktičnost, pouzdanost. Ono što tvrtka radi je pouzdano.

Ergonomski dizajn, učinkovito rješenje za sve osnovne zahtjeve korisnika. Kupac koji, primjerice, još nije dobio svoj pametni telefon, već zna da će on raditi savršeno. Stoga je kupac spreman platiti puno. Kupnjom ovih proizvoda postaje, kako bi rekli psiholozi, emocionalno bogatiji. Takva prodaja, očito, ne pruža samo cool tehnologiju, već i najtočniju, pametnu strategiju marketinških stručnjaka.

Ovakvi primjeri to pokazuju raditi kao marketer nije samo isplativo i zanimljivo, već i ambiciozno. Uostalom, tko zna, možda baš vi smislite nešto novo na prodajnom tržištu i s time uđete u povijest.

Uočljivi su plusi: potražnja, rad u polju ne najgore zarade, zanimljivi zadaci, obilje informacija o temi, mogućnost učenja i usavršavanja. Ovo je moderno zanimanje, što znači da ga nećete morati shvaćati malo po malo, pronalazeći vrijedne i rijetke informacije i priliku da se ostvarite. Tržište je zapravo otvoreno, ali tamo će stajati samo veliki stručnjak.

Nedostaci su što u malim gradovima i često u državnim poduzećima trgovac neće biti toliko slobodan u svojim postupcima. Možda će se morati previše prilagođavati "stranačkoj liniji", a tehnologije, alate, tehnike koje posjeduje, neće smjeti implementirati. Ili će čak morati obavljati puno srodnih poslova, tuđe funkcionalnosti, što devalvira profesiju. No, na sreću, sve to postupno nestaje, više nema dvojbe o važnosti marketingaša, a izgledi za struku su dobri.

Marketinški stručnjak je poput učitelja, samo želim postaviti pitanje s objašnjenjem: "Učitelj čega?" Odnosno, trgovac može biti samo jedna riječ u oznaci specijalnosti, a druga, pojašnjavajuća riječ bit će naznačena kroz crticu.

Ovo je ime stručnjaka čija je zadaća promovirati i prodavati sportske događaje navijačima. Navijači su krajnji potrošači. Odnosno, trebate ostvariti profit od sportskih natjecanja, što marketer radi. On prikuplja, obrađuje informacije, gradi kompetentnu i učinkovitu strategiju promocije. Proučava tržište, analizira akcije konkurenata, traži nove i profitabilne mogućnosti oglašavanja.

Sportski marketer i njegovi zadaci:

• raditi s brendom, podići njegov ugled;
• raditi s emocijama gledatelja - razumjeti svoje emocije i odabrati prave ključeve za njih;
• rad sa SMM-om - utjecati na buduću dobit uključivanjem navijača putem društvenih mreža;
• raditi s redovitim potrošačem - održavati interes za marku, održavati promocije, slati poruke itd.

Marketing za tvrtke orijentirane na inženjering uključuje tehnički marketing i tradicionalni marketing. Tehnički se odnosi na unutarnji mehanizam proizvodnje, definira kako inženjeri mogu koristiti proizvedeni proizvod za rješavanje problema svijeta iza trgovine. Zapravo, Inženjerski marketing je hibridna disciplina koja zahtijeva i inženjersku izvrsnost i osnovne marketinške vještine.

Ovo je privlačno zanimanje za one koji rade kao obični inženjer i žele ili suziti svoju specijalizaciju ili tražiti svoje mjesto i nove izglede. Naravno, samo osoba s diplomom inženjera marketinga neće biti dovoljno stručna. No, profesionalni inženjer, koji se također školovao za trgovca, zapravo može postati nezamjenjiv stručnjak.

Direkcija je, pojednostavljeno rečeno, oglašivač, oglašivač, specijalist za kontekstualno oglašavanje. Samo ime dolazi iz Yandex Directa. Direktolozi se doista često nazivaju trgovcima, što, u načelu, nije sasvim točno, makar samo zato što je polje djelovanja marketinškog stručnjaka mnogo šire. Direkcija mora postaviti i upravljati oglasima kako bi privukla klijenta.

No, ako tvrtka traži direkciju-marketinga, potrebno je pojasniti popis radnih obveza koje će pripisati stručnjaku. Ako je ovo samo uprava, a prefiks “marketer” je ovdje prilično dekorativan, ciljevi su jasni. Ako je ovo pokušaj poslodavca da ugura dvije profesije u jednu i isplati osobi koja se bavi dva područja jednu plaću, bolje je saznati sve nijanse rada "na obali". Ali svakako je moguće razmotriti takva slobodna mjesta.

Marketinški konzultanti govore o tome kako voditi posao, odnosno kako se kompetentno baviti prodajom. Ne bave se upravljanjem proizvodnim procesima, financijskim tokovima, kadrovima, sami ne rade ništa iz funkcija marketera. Ali oni vam govore kako to učiniti.

U pravilu se ne radi o mladima u struci, jer je u ovom slučaju njihova stručnost u pitanju. To su ljudi koji su sami odradili dosta posla, ali trenutno imaju osnovu za savjetovanje i ima klijenata koji su to spremni platiti.

Danas popularna specijalizacija - marketer sadržaja. Riječ je o copywriteru, infografskoj ispuni na blogovima brendova. Ovo zapravo nije copywriter, jer on ne piše materijale na zadanu temu, već sam kreira i razvija teme. Bavi se planiranjem sadržaja plana i procjenjuje kako funkcionira stvoreno prema njegovom planu, je li isplativo, kako pokreće prodaju itd.

Event marketer organizira webinare, poslovne ručkove, tematske konferencije. Naporno radi na svim tim organizacijskim pitanjima koja također utječu na prodaju. Digitalni marketer - taj stručnjak, čiji se posao uglavnom obavlja online. Konačno, targetolog se postupno ukorijenio iz marketinške profesije u zasebnu specijalnost. Riječ je o stručnjaku koji se bavi postavljanjem ciljanog oglašavanja, koji točno poznaje portret ciljane publike i prenosi joj poruku.

Ovo je dokument koji morate pažljivo pročitati, ne preskačući niti jedan odlomak. Profstandard se danas temelji na tri područja: privlačenje klijenta, njegovo služenje i zadržavanje / vraćanje klijenta.

Kandidati za ovu poziciju moraju jasno razumjeti koje su im odgovornosti i za što će točno odgovarati.

Popis odgovornosti u većini slučajeva uključuje:

• prognoza i simulacije fluktuacija ponude/potražnje;
• izrada planova promocije;
• organiziranje događaja koji promoviraju proizvod;
• upravljanje tijekom rada zaposlenika odjela marketinga.

A onda - zadaci i funkcije, ovisno o uskoj specijalizaciji. Ako se radi o internet marketingu (inače se može nazvati web marketerom), on preuzima promociju proizvoda u toj određenoj niši. Marketer događanja fokusira se na sastanke, poslovne doručke, sve vrste konferencija, koje također pomažu u promociji proizvoda.

Svaki opis posla ima svoje. Negdje se ovaj popis u potpunosti preklapa s radnim obvezama, negdje se nadopunjuje. Na primjer, na natječaj se može prijaviti osoba samo s određenim stupnjem obrazovanja, radnim iskustvom i sl.

Ova točka u opisu posla treba biti jasna i konkretna, jer kao specijalist odgovarat će za svoje postupke zapravo svojom glavom... I vrlo je važno da ste odgovorni samo za svoje, a ne da na sebe preuzimate krivnju povezanih djelatnika/odjela. Marketer ima planove, izvješća, prognoze i analize, postoje izvještajna razdoblja. Odnosno, on ne može imati nejasnu ocjenu svojih aktivnosti.

Marketinški stručnjak ne može u potpunosti raditi tamo gdje su njegove mogućnosti ograničene. Primjerice, stručnjak nije dužan raditi vlastitim tehničkim sredstvima. Ako radi na daljinu (a to se dogodi), ima pravo unaprijed dogovoriti način na koji će se nadoknaditi korištenje vlastitog prijenosnog računala, telefona, na primjer, za rješavanje čisto radnih pitanja.

Sve to treba dogovoriti (uključujući i dokumentarnu) prije preuzimanja dužnosti. Ako je osoba toliko sretna što je dobila ovaj posao da su pitanja vlastitih prava u organizaciji radnog procesa ostavljena iza kulisa, to također neizravno smanjuje razinu njegove kompetencije. Nadležni stručnjak to neće dopustiti.

Prvo, to mora biti poslovna osoba. Sama riječ “prodaja” ne bi ga trebala zbuniti. Osoba ima za cilj prodati, ostvariti profit, ne bojati se konkurencije. Drugo, marketer je disciplinirana osoba, spremna za multitasking, brzo donošenje odluka, reorganizaciju itd.

To bi trebalo biti svojstveno ambicija, inače neće uspjeti dovesti vašu tvrtku na vodeću poziciju na tržištu. to komunikativan, aktivan, pažljiv i odgovoran stručnjak, koji prati promjene na tržištu, spreman je učiti nove stvari, shvaća da će mu uvođenje najsuvremenijih alata u marketing omogućiti da zaobiđe manje pametne i mobilne konkurente.

Naravno, idealna opcija je obuka u specijalnosti "Marketing". Ali samo ovo često nije dovoljno.

Marketinški stručnjak mora biti sposoban:

• koristiti moderne digitalne alate, a budući da se ovo područje mijenja, ubrzano poboljšava, trgovac mora držati nos na vjetru;
• napraviti prognoze i izraditi detaljna analitička izvješća;
• ponuditi svježe ideje predviđanje njihove učinkovitosti;
• pratiti konkurente i potražite opcije za vlastitu liniju promocije, uzimajući u obzir postupke konkurenata;
• biti u stanju organizirati svoje profesionalno iskustvo, ispravno ga prezentirati u portfelju.

Mnoga sveučilišta u Rusiji nude visoko obrazovanje u ovoj specijalnosti. Obično su to fakulteti menadžmenta. Često je ova specijalnost izolirana kao dodatna, na primjer, "Oglašavanje i odnosi s javnošću, marketing". Da biste ušli na sveučilište u Rusiji, morate položiti Jedinstveni državni ispit nakon 11. razreda. Možete ići drugim putem i prvo otići na fakultet, gdje je lakše položiti ispite, i općenito, položiti. Na ekonomskim fakultetima također se predaje marketing. Vjerojatno će stručnjak u budućnosti morati steći visoko obrazovanje, ali dobra osnova za praksu i prvo profesionalno iskustvo stvorit će se za 19-20 godina.

Osim toga, možete upisati fakultet nakon 11. razreda i steći zvanje za par godina. Predmeti iz specijalnosti "Marketing" često se dupliraju sa sveučilišnim, pa se u budućnosti diplomirani može prijaviti za kraće razdoblje studija na sveučilištu.

Od marketinške agencije i reklamne tvrtke do bilo koje komercijalne organizacije s marketinškim odjelom, stručnjak može pronaći posao. Zaposlenici početnici, bez iskustva i portfelja, mogu ući u veliko poduzeće samo iz smjera sveučilišta. U suprotnom, moraju sami tražiti posao.

Možete postati marketer u stomatologiji - ako se radi o velikoj klinici ili cijeloj mreži, takav je stručnjak tamo tražen. Općenito, ova specijalnost neće dopustiti tražitelju da ostane nezaposlen.

Od stručnjaka koji se bavi uskim popisom poslova u odjelu marketinga, možete prerasti u voditelja upravo ovog odjela. Što uspješniji stručnjak radi, to je više konkurentskih tvrtki zainteresirano za njega. I ovdje postoje dvije opcije - ili se financijsko pojačanje povećava na trenutnom radnom mjestu, ili konkurenti i dalje mame sjajnog trgovca.

Kao što je gore navedeno, možete postati marketinški savjetnik. Uz široku primjenu online edukacije, tečajeva, profesionalnih maratona, takvi se stručnjaci aktivno nalaze u ovom području. Tražen je, zanimljiv i relevantan, pa je marketing sve rašireniji kao platforma za karijeru.

Ovdje će, očekivano, jaz biti velik, budući da će koncept "prosječne plaće" biti različit za različite regije zemlje.... Pa ipak, u Moskvi će iznositi oko 70.000 rubalja (naravno, početnici teško mogu tražiti takvu zaradu). U Sankt Peterburgu, prema statistikama, iznosi 61.000 rubalja. U cijeloj zemlji brojke se pristojno smanjuju, a prosječna zarada trgovca ne prelazi 35.000 rubalja.

Za one koji razmišljaju o ovoj profesiji, logično je proći nekoliko posebnih testova. Oni će pomoći u određivanju ispravnosti odabranog profila, uz dovoljan iskaz osobnih kvaliteta potrebnih za uspješnu implementaciju u profesiji. To pomaže i dublje razumijevanje područja aktivnosti, gdje možete dobiti nakon treninga. Logično je da školarci, pa čak i studenti, ne razumiju uvijek što ih čeka u stvarnosti, ne procjenjuju uvijek svoje sposobnosti, spremnost na profesionalne izazove, brkaju interes za svijet poslovanja s prilično rutinskim procesima koji su s njim povezani.