Voditelj projekta: tko je on i čime se bavi?

Kad kažu "doktor", "zavarivač", "učitelj" ili čak "meteorolog", svi manje-više razumiju tko je to i što radi. Ali “projektni voditelj” zvuči nekako neshvatljivije. Istina, to nije tako teško razumjeti, samo trebate pogledati glavne odgovornosti i funkcije, proučiti zahtjeve za poziciju.

Profesija "voditelj projekta" (u nekim se izvorima na engleskom naziva Project manager) službenije se naziva "projektni portfolio manager". Dakle, iz imena proizlazi da ovaj stručnjak obično ne radi ni s jednim projektom: ima ih nekoliko odjednom i morate pažljivo uravnotežiti svoju pažnju. Voditelj projekta može raditi s organizacijama raznih profila:

• web studiji;
• izdavačke kuće;
• trgovinske strukture;
• industrijska poduzeća;
• glazbene skupine;
• poduzeća za prijevoz robe;
• agencije za nekretnine i osiguranje i tako dalje.

Može se činiti da između ovih područja nema ništa zajedničko, a u svima nema mjesta za jednog stručnjaka. Međutim, nije. U svakom području uspjeh ovisi o odabiru tima, njegovoj strukturi i raspodjeli odgovornosti. Ove tri točke glavni su fokus projekt menadžera. Ne daju naredbe "da se pošalje takav i takav teret tamo i u tom i takvom autu", "ove godine idemo tamo na turneju" ili "krećemo s proizvodnjom aluminijskih cijevi presjeka 20 mm ."

Jedna od prednosti je već navedena. To je ono što voditelj projekta u principu može pronaći mjesto za sebe u bilo kojem području djelovanja. Međutim, to također dovodi do ozbiljnog nedostatka: ne svi jasno razumiju zašto je takav stručnjak uopće potreban. Tako ispada da u različitim organizacijama njegove odgovornosti nisu iste. U nekim slučajevima, voditeljima projekata povjeren je odabir izvođača, izrada tekućih i dugoročnih planova te donošenje operativnih odluka. U ostalima im se povjeravaju samo funkcije tajnika i jednostavnog koordinatora, a ne primaju ih u nikakve važne stvari, pa čak ni značajne informacije. Ako govorimo o stvarnom upravljanju projektima, onda je ovo prilično nervozan posao. Morat ćete stalno:

• biti svjestan stanja određenog područja djelovanja, možda više od jednog;
• proučiti, barem općenito, "tko što radi i zašto";
• pratiti vijesti u srodnim profesijama;
• biti sposoban brzo donositi odluke kada postoji nedostatak informacija;
• pronaći kontakt s raznim ljudima i čak im pomoći da uspostave međusobne radne odnose;
• odmah se prebacite između različitih projekata.

No, ovo je idealno područje za primjenu snage za društvene ljude koji su spremni na takve rizike, na stalni emocionalni i intelektualni stres. Rad kao voditelj projekta uči odgovornosti i sposobnosti brzog prilagođavanja najtežoj situaciji. Čak i ako na poslu ili u svakodnevnom životu na takvu osobu "padne" nekoliko problema odjednom, njihovo će se rješenje pronaći što brže i učinkovitije. U mnogim područjima voditelji projekata često putuju, ponekad čak i u inozemstvo - to se može smatrati i plusom i minusom.

Ovi profesionalci moraju podnijeti preopterećenost informacijama. I ne samo s informacijama: za izravne izvršitelje i njihove voditelje svaki posao, svaka komplikacija u ovom poslu emocionalno je obojena. Koliko god menadžer bio apstrahiran od tih emocija, one će ga ipak prestići. A ako neki plan propadne, čak i iz objektivnih razloga koji se nisu mogli predvidjeti, najčešće je kriva osoba odgovorna za projekt.

Poslovi voditelja projekta mogu uvelike ovisiti o području u kojem radi. Ova osoba komunicira s kupcem (s menadžmentom organizacije ili s drugim ljudima koji postavljaju glavne ciljeve). On je zadužen za identificiranje ključnih zahtjeva, davanje prioriteta tim zahtjevima. Pretpostavlja se da takav stručnjak je u svakom trenutku spreman pokazati što je već učinjeno i postignuto za svaki zadatak, što još treba učiniti u bliskoj budućnosti... Pokažite ne samo "u stvari da nešto radi i da je već spremno", već i u obliku punopravnog izvješća.

Pozicija projekt menadžera podrazumijeva redovito pa i kontinuirano praćenje poštivanja rokova. Ovaj stručnjak je prvi pomoćnik opće uprave. On ga mora brzo obavijestiti ako nešto krene po zlu, potrebni su novi resursi, nova kardinalna rješenja, dodatni zaposlenici na projektu. Ujedno je dužan i graditi najpovjerljiviji odnos sa zaposlenicima svih razina. Promašaj jedne osobe ili njezina neuključenost u slučaj je dovoljan da napravi užasan neuspjeh.

Ali premijer mora još dublje komunicirati s timom koji dobije. Mora sudjelovati u regrutiranju i formiranju grupe, u raspodjeli odgovornosti između sudionika. U preraspodjeli, ako je potrebno, u obuci i implementaciji potrebnih vještina.

Voditelj podrške projektu također puno radi na sljedećim točkama:

• organizacija procesa rada;
• prilagodba interakcije u stvarnom vremenu;
• rješavanje sukoba;
• kontrola kvalitete obavljenog posla;
• identificiranje najučinkovitijih i najmanje učinkovitih izvođača;
• usporedba različitih verzija proizvoda, neovisno razvijena od strane pojedinih izvođača;
• praćenje isplativosti i praktičnosti projekta.

Ali sve su to karakteristike u općem slučaju. A voditelji projekata također su podijeljeni na specifičnije specijalizacije. Uzmimo stručnjaka za programe plaća. Takvi zaposlenici rade u gotovo svakoj poslovnoj banci. Ukratko, rade na originalnom bankarskom proizvodu - naplaćivanju plaće zaposlenicima.

Broj platnih projekata u bilo kojem poduzeću može biti bilo koji - to diktira praktičnost knjigovodstva i financijskog računovodstva. Stoga voditelj mora biti spreman za rad s projektima svih veličina. Međutim, ova ljestvica ne utječe na razinu odgovornosti. U svakom slučaju stručnjak treba pokušati učiniti sve kako bi tvrtka bila isplativija surađivati ​​s njim, a ne tražiti neku drugu banku... Stoga će se morati udubiti u nijanse tijeka dokumenata, financijske i računovodstvene dokumentacije, oporezivanja, kretanja financijskih tokova.

Drugačija je situacija s voditeljem građevinskog projekta. Morat će pratiti kako se na gradilištu koriste najnovije tehnologije. U uvjetima naglog razvoja građevinske industrije, tipičnog za našu zemlju, ovaj će stručnjak nedvojbeno pronaći sebi primjenu. Svaka konstrukcija zahtijeva:

• mnoga odobrenja;
• jasni planovi i rasporedi;
• obrazloženje ekonomskih i tehnoloških pokazatelja;
• provođenje natječaja i nabava;
• izbor opreme i materijala;
• odabir djelatnika za neposredni rad;
• praćenje sigurnosti imovine na gradilištu ili u rabljenom skladišnom objektu;
• punu interakciju s organizacijama odgovornim za stambeno-komunalnu infrastrukturu.

U svakom od ovih procesa u svakom trenutku nešto može poći po zlu. A voditelj projekta dužan je predvidjeti takve komplikacije. A ako se problem ipak pojavi, njegova je legitimna dužnost riješiti problem što je prije moguće.

Voditelj obrazovnih projekata u tom je pogledu nešto drugačiji.... Traži, primjerice, predavače za nove obrazovne programe. Prati učinak postojećih programa za privlačenje ljudi i njihovo potpuno obrazovanje. U takvim aktivnostima nemoguće je bez vrlo bliskog kontakta s trgovcima i voditeljima prodaje, s jedne strane, nastavnicima (predavačima) i studentima, s druge strane.

Naizgled misteriozan status kao što je voditelj digitalnog projekta. Pažljivim čitanjem samog pojma lako je razumjeti da se ovaj stručnjak koncentrira na sve radove koji se iznose u digitalni prostor. A svake godine ih je sve više. Ali korporativne aktivnosti na udaljenim poslužiteljima i u aplikacijama u oblaku moraju se vrlo pažljivo koordinirati. Iako se može činiti virtualnim, zapravo se gubici od pogrešno donesene odluke, od nedosljednosti u radu ili curenja informacija mjere u potpuno realnom novcu.

Voditelj digitalnih projekata dužan je nastojati povećati transparentnost sve razmjene informacija i upravljanja u organizaciji. Zvuči ne sasvim jasno, ali lakše je reći ovo: da bude jasno otkud ova ili ona odluka ili akcija, tko ju je pokrenuo.Sukladno tome, uprava će jasno razumjeti koga nagraditi i poticati, a koga kazniti za neprimjerenu inicijativu ili čak izbaciti zbog neaktivnosti.

Također će vam trebati:

• omogućiti najjednostavniji mogući pristup potrebnim informacijama;
• razgraničiti taj pristup, dodijelivši svakome određeni krug podataka potrebnih za rad (ali ne više);
• mijenjati grafiku po potrebi;
• preraspodijeliti odgovornosti.

BIM menadžer-dizajner je po mnogočemu jedinstvena profesija. Službeno će se kod nas pojaviti tek 2020. godine. Ali zapravo, već postoji hitna potreba za tehnologijama klase BIM. Zaključak je da takav voditelj prati projekt tijekom cijele njegove provedbe. Morat će zajedno prikupiti sve praktične i ekonomske parametre programa kako bi ih mogao kombinirati.

Projekt koji kreira i nadzire BIM menadžer izgrađen je na način da čak i ako su indikatori djelomično promijenjeni, svi ovisni parametri će se automatski promijeniti na odgovarajući način. Najčešće se pojam BIM odnosi na građevinsku industriju. Uključuje sastavljanje posebnih trodimenzionalnih modela proučavanih objekata.

Već kratak pregled glavnih aktivnosti voditelja projekta i specifičnosti njegovih aktivnosti pokazuje: ta osoba mora biti otporna na jak stres. Pa čak i na nekoliko naprezanja u isto vrijeme, jer ponekad morate izvesti nekoliko radova odjednom. Istovremeno, voditelj projekta mora biti "multitasking", odnosno trenutno se prebacivati ​​između pojedinačnih zadataka. Mora imati liderske kvalitete kako bi vodio ljude u pravo vrijeme. Ili jednostavno zato da se njegove upute shvate ozbiljno. Također, važnu ulogu će imati:

• opća intelektualna razina;
• poznavanje stručne terminologije u pojedinim područjima u kojima se projekt provodi;
• društvenost;
• fleksibilnost;
• sposobnost analize značajne količine informacija;
• orijentacija na rezultat;
• upornost i predanost;
• samodisciplina;
• sposobnost da striktno upravljate svojim vremenom i ne podlegnete iskušenju prilagođavanja rasporeda.

Osnovne profesionalne vještine su:

• radno iskustvo na osnovnoj poziciji u bilo kojem području;
• praktično iskustvo vođenja (najmanje 1 godina);
• skrupulozno poznavanje određenog područja djelatnosti;
• poznavanje engleskog jezika na govornoj i pisanoj razini;
• sposobnost da se na vrijeme "kaže ne" i timu i njegovim pojedinim predstavnicima, pa čak i kupcu (kako se ne bi upleli u ono što je očito nedostižno);
• spremnost i sposobnost integracije u tekuće poslovne procese;
• strateško razmišljanje i pažnja na detalje;
• sposobnost pregovaranja;
• poznavanje tržišta i karakteristika potrošača.

Osnovne bodove za ovladavanje ovom strukom daje svako drugo iskustvo u bilo kojoj drugoj struci. Ali nemoguće je ograničiti se na to i gledanje tematskih videa na Internetu. Svakako treba pokušati dobiti tematsku praksu u studiju ili agenciji odgovarajuće specijalizacije. Također se možete pokušati upisati na pripremne tečajeve licem u lice. Pronalaženje posla je najbolje u poznatom području. Oni koji su došli do voditelja projekata iz medicine - u komercijalne klinike, voditelja prodaje - u sferi trgovine i tako dalje. Također biste trebali uzeti u obzir:

• potrebu pažljivog proučavanja popisa radnih obveza prije prijave na natječaj;
• zbrka u opisima poslova za voditelje projekata s voditeljima prodaje, trgovcima i tako dalje;
• potreba za polaganjem testova;
• optimalni parametri ovih testova (dobri HR stručnjaci u dobroj tvrtki procijenit će voditelja projekta za nekoliko sati, a neće provoditi mnogo sati testiranja);
• mogućnost prijave na gotovo svako slobodno radno mjesto bez iskustva ili s minimalnim iskustvom.