Voditelj čišćenja: karakteristike, znanje, odgovornosti

Danas su vrlo popularne profesionalne tvrtke za čišćenje koje pružaju niz usluga čišćenja. Koriste ih ne samo vlasnici stanova i kuća, već i komercijalne organizacije i poduzeća.

Danas je rad u profesionalnoj tvrtki za čišćenje prilično prestižan. Mnogi mladi kojima je važna stabilna i dobra zarada, adekvatan i dobro izgrađen raspored, biraju upravo takav posao. Što bi trebao biti voditelj čišćenja? O tome će biti riječi u ovom članku.

Zašto mnoge tvrtke koriste usluge čišćenja? Sve se radi o značajkama i prednostima koje su im svojstvene. Želio bih napomenuti sljedeće:

• širok spektar usluga: profesionalno čišćenje prostora, održavanje uredske opreme, namještaja, tepiha;
• korištenje isključivo sigurnih, ekološki prihvatljivih proizvoda za sve vrste čišćenja;
• visokokvalitetno pružanje usluga;
• zaposlenici tvrtke uvijek se prilagođavaju rasporedu klijenta i uvažavaju njegove želje;
• tim zapošljava samo profesionalce i odgovorne ljude.

Voditelj čišćenja mora imati sljedeće kvalitete ili karakteristike:

• profesionalizam;
• odgovornost;
• pažljivost i točnost;
• poznavanje rada iznutra - poželjno je da se radi o osobi koja ima iskustva u čišćenju

Voditelj čišćenja je poveznica koja povezuje menadžment tvrtke i njezine zaposlenike. Da bi posao bio učinkovito obavljen, osoba koja obnaša funkciju mora mora imati određena znanja, odnosno znati:

• o sanitarnim i higijenskim standardima za održavanje svih vrsta prostorija;
• o deterdžentima koji se koriste u procesu čišćenja i njihovoj ispravnoj upotrebi;
• o tome kako pravilno upravljati opremom, alatima, priborom;
• cijeli teritorij koji mu je dodijeljen;
• pravila zaštite rada, protupožarna sigurnost, industrijske sanitacije;
• kako njegovati i čistiti sve vrste površina i premaza.

Osim znanja koje bi stručnjak za ovo područje trebao posjedovati, i sam bi trebao puno toga moći. Profesionalac može:

• izvršiti visokokvalitetno čišćenje bilo gdje u prostoriji;
• prema uputama, pravilno pripremite površine i deterdžente;
• održavati opremu i obavljati popravke;
• podučavati podređene svim pravilima rada i organizirati ga.

U većini slučajeva na mjesto voditelja čišćenja postavlja se već iskusan djelatnik, koji je prošao određeni put u tvrtki, brzo se popeo na ljestvici karijere i etablirao se s najbolje strane.

Još više posla i ogromna odgovornost padaju na ramena takvog zaposlenika. Dakle, voditelj čišćenja:

• zapošljava nove djelatnike i kontrolira njihovu osposobljenost u svim vještinama i karakteristikama struke;
• izrađuje i dizajnira tehnološke karte čišćenja;
• raspoređuje poslove i površine za čišćenje između zaposlenika tvrtke;
• upućuje izvođače radova na sve sigurnosne mjere;
• pregledava prostore za čišćenje teritorija, stanje prostora i objekta u cjelini;
• ocjenjuje izvedbu rada i prihvaća konačni rezultat;
• kontrolira izgled svih zaposlenika;
• osigurava da čistačice korektno komuniciraju s kupcima, poštuju zapovjedni lanac;
• zapošljava, savjetuje, promiče i otpušta zaposlenike;
• odgovoran je za psihičko stanje osoblja;
• prati zdravstveno stanje zaposlenih;
• osigurava da se svi čistači pridržavaju rasporeda i sigurnosnih mjera;
• vodi evidenciju o zalihama, opremi, deterdžentima, vrši potrebne nabave;
• izdaje ključeve prostorija u objektu;
• daje cjelovito izvješće menadžmentu.

Na temelju iskustva možemo zaključiti da dobar i profesionalan voditelj čišćenja ima:

• nema stalne fluktuacije i promjene osoblja;
• svi zaposlenici su opremljeni potrebnom i suvremenom opremom za rad;
• posao se obavlja učinkovito.

Svaka normalna i svrsishodna osoba, bez obzira kojim se poslom bavi, prije svega razmišlja o tome da ostvari dobru zaradu i jamči razvoj karijere.

Tvrtka za čišćenje nije iznimka. Svaki zaposlenik može krenuti na ljestvici karijere ako svoje dužnosti obavlja učinkovito i kvalitetno. Voditelj čišćenja (nakon isteka vremena) također može preuzeti vodeću poziciju.

Više detalja o zanimanju voditelja čišćenja opisano je u prikazanom videu.