Poslovni razgovor

Osporite bonton i etiku

Osporite bonton i etiku
Sadržaj
  1. Bit koncepta
  2. Klasifikacija
  3. Etički standardi i pravila ponašanja

Temelj svakog odnosa između dvoje ili više ljudi je komunikacija, tijekom koje razmjenjuju činjenice, informacije i vlastita mišljenja. Ako se stavovi i stavovi ne poklapaju, može doći do spora. Važan uvjet za njezin početak je želja sudionika da brane svoje stajalište.

Bit koncepta

Spor je verbalno nadmetanje, ali značenje riječi je i širi pojam koji odražava protivljenje stranaka. Sudionici mogu biti dvije ili više osoba.

Verbalna konfrontacija se aktivno koristi prije sklapanja transakcija, tijekom pregovora. Znanstvenici ili bake u dvorištu mogu se svađati.

Sposobnost pravilne debate prepoznata je kao umjetnost koja se zove eristika.

Tradicija vođenja ovakvih borbi došla nam je iz antičke Grčke. Kasnije su stvoreni strogi zakoni prema kojima se mogu provoditi.

Prvotni cilj bio je doći do istine. S vremenom je verbalno natjecanje postalo oruđe za postizanje pobjede pod svaku cijenu.

Danas, karakterizacija "okorjeli debater" ima prilično negativnu konotaciju. Ekstremni izrazi ovog fenomena su svađa i demagogija. Demagozi koriste implicitne tehnike lažnog zaključivanja, koriste složene oblike iznošenja stava, prikrivajući logička proturječja. Set takvog debatera uključuje i dodvoravanje sebi i populizam.

Klasifikacija

Razvrstavanje se provodi prema jednoj od karakteristika natjecanja. Postoji nekoliko glavnih tipova.

  • Rasprava - poslovni razgovori u potrazi za istinom često su mirni, koriste se iskrene tehnike za pobijanje argumenata suprotne strane.
  • Spor - javni natječaj na temu zadanog diplomskog rada.Ovaj oblik se često koristi prilikom obrane znanstvenih radova ili rasprave o određenom problemu od strane ljudi koji ponekad imaju iste stavove.
  • Polemika - aktivni verbalni obračun s ciljem poraza neprijatelja. Sučeljavanje je često moguće, ali u okvirima općeprihvaćenih normi ponašanja i morala.
  • Debata ili debata - javni sukobi mišljenja, demonstriranje stajališta različitih stranaka. Najčešće se javljaju kao reakcija na poruku, govor na konferenciji, tijekom predizborne kampanje.

Sporovi koji uključuju korištenje pogrešnih tehnika:

  • eklekticizam - provodi se radi postizanja istine;
  • sofistika - postići pobjedu nad neprijateljem pod svaku cijenu.

Na prirodu verbalnog natjecanja utječu ciljevi, važnost problema ili informacija o kojima se raspravlja, broj sudionika i oblik borbe. Posljednjih godina, polemika za kontroverzom postala je popularna. Sudionici vježbaju tehnike bez postizanja određenog cilja, već iz vlastitog zadovoljstva.

Etički standardi i pravila ponašanja

Etika spora temelji se na pravilima i načelima pripreme:

  • razmišljanje o taktici vođenja verbalne bitke, odabiru glavnog cilja i odabiru glavnih argumenata;
  • spremnost za bilo koji scenarij;
  • proučavanje razine uvježbanosti vašeg protivnika, njegovih pozitivnih i negativnih strana u vođenju spora;
  • usredotočujući se na temu rasprave.

Prema pravilima bontona, potrebno je slušati svog protivnika, dopuštajući mu da u potpunosti izrazi svoje stajalište.

Može se razlikovati još nekoliko pravila:

  • nikada si ne dopustite da se spustite na razinu svog protivnika njegovim agresivnim i nerazumnim napadima;
  • pri poricanju bilo koje teze potrebno je ne samo reći “ne”, već i dati barem par argumenata;
  • potrebno je kritizirati samo konstruktivnim pristupom;
  • misli se moraju suočiti s mislima, a ne analizom mana osobnosti.

Kultura verbalne borbe nije lak zadatak. Stalni samorazvoj, povećanje baze vlastitog znanja, nove tehnike, željezna logika pomoći će vam da postignete uspjeh u bilo kojem sporu.

Više o umijeću svađe pogledajte u sljedećem videu.

bez komentara

Moda

ljepota

Kuća