GR menadžer: tko je on i čime se bavi?

Naše vrijeme rađa veliki broj novih, dosad neviđenih zanimanja. Kad se spominje mjesto GR managera, mnogi ne mogu odgovoriti tko je i čime se bavi. Vrijeme je da shvatimo ovu temu i ustanovimo kakav je on stručnjak.

GR-manager je, doslovno prevedeno na ruski, pravedan djelatnik tvrtke za rad s državnim tijelima. Činjenica je da niti jedna tvrtka ne može bez bliskih i sve aktivnijih kontakata s državom. Istodobno, moramo komunicirati i s velikim javnim organizacijama, s “brižnim ljudima”. Samo tvrtka koja će to raditi stalno i jasno moći će postići uspjeh. Odavno je postalo nemoguće jednostavno “tvrdoglavim pritiskom” pritiskati i provoditi vlastitu liniju.

Pomažu samo jasna pregovaračka strategija i sposobnost pronalaženja kompromisa. I ovdje ne možete bez stručnjaka, koji će biti spreman voditi upravo te pregovore. U našoj zemlji, GR menadžeri su se počeli pojavljivati ​​tek sredinom 2000-ih. Bilo kakva njihova primjetna količina bila je potrebna tek početkom 2010-ih. Razlike u korporativnoj kulturi i u interakciji poslovanja s vlastima svejedno su utjecale.

I – koja je na kraju razlika između stvarne i formalne hijerarhije. Vrlo velike tvrtke mogle su si priuštiti pravi luksuz pozivanja "menadžera za vezu" iz inozemstva.

Samostalna obuka takvih stručnjaka u našoj zemlji započela je i to ne tako davno. Takvi menadžeri ne samo da komuniciraju sa samim predstavnicima državnih tijela - oni doprinose učinkovitoj organizaciji pregovora između tih predstavnika i uprave tvrtke. U mnogim slučajevima, priopćavanje svog stava dužnosnicima moguće je samo putem posebnih seminara i konferencija. Svi ovi događaji moraju biti pažljivo organizirani i uzeti u obzir u procesu ogroman broj nijansi.

Uspješan GR menadžer je prije svega vrlo fleksibilna i komunikativna osoba. Dužan je koristiti sva raspoloživa sredstva i mogućnosti za obranu interesa poduzeća... Ponekad čak morate ići na pregovore u neformalnom okruženju. I ovdje postoji vrlo tanka linija koja razdvaja legitimno lobiranje od korupcijskih shema. Zadatak profesionalca je postići postavljeni cilj bez prelaska ove crte.

Ohrabruje činjenica da nema previše stručnjaka u području GR-menadžmenta. Šanse da budete u vrlo dobroj poziciji (ili onoj koja će biti dobra nakon nekoliko godina) sada su vrlo visoke. Naravno, sve ovisi o sreći i "hvatu" kandidata, o sposobnosti procjene vrijednosti natječaja i njegovih izgleda u bliskoj budućnosti. Osim toga, uloga državne regulative i interakcija s državnim agencijama samo će rasti. Vlasti različitih razina stabilan su izvor prihoda.

Javna nabava, posebice u području obrane i posebnih narudžbi, praktički je “rudnik zlata”. Novac će im biti osiguran i kada situacija na drugim područjima nije tako jasna. Stoga će potražnja za ljudima koji mogu uspostaviti kontakte s državnim kupcima uvijek biti vrlo važna. A pravovremene informacije o tome koje promjene dolaze, koji će se novi propisi pojaviti, ponekad tvrtkama uštede milijune. No, rad kao GR menadžer ima više od samo pozitivnih aspekata.

Svaki pogrešan ili loše promišljen korak znači ozbiljne materijalne i reputacijske gubitke. Zato menadžeri će zapravo biti u stalnom stresu, stalnoj napetosti. Morat ćete pažljivo kontrolirati svaki svoj korak, pratiti svaku riječ i gestu. Radni dan u takvoj profesiji, iz očitih razloga, ne može se standardizirati. Ponekad morate ići na službena putovanja, na službena putovanja; čak i radeći u svom gradu, morat ćete pripremiti puno dokumenata, a još više dokumentacije morat ćete proučiti.

Treba također shvatiti da GR menadžer u nizu tvrtki potajno postaje korumpirani menadžer. Zbog žestoke konkurencije, vodstvo je ponekad prisiljeno poduzeti tako ekstremne mjere kako bi unaprijedilo svoje interese. I ne mari za rizik zaposlenika.

U opisima poslova za ovu specijalnost obično piše da to znači:

• zaštita i promicanje zajedničkih interesa društva u djelatnostima državnih tijela i općina;
• praćenje najznačajnijih događaja i događaja u javnom, državnom, gradskom, regionalnom životu, u kulturi i sportu (i korištenje za dobrobit tvrtke);
• praćenje svih svježih zakona i njihovih izmjena, regulatornih i pravnih akata resorne i teritorijalne razine (s procjenom njihovog utjecaja na izglede poslovanja);
• osobno održavanje sastanaka i pregovora s predstavnicima državnih tijela;
• priprema takvih sastanaka za upravu društva i njegove druge predstavnike, koji će biti potrebni;
• uspješno rješavanje kriznih situacija i sukoba s državnim tijelima;
• maksimalno upoznavanje državnih tijela i njihovih čelnika, posebice s aktivnostima društva, s njegovim mogućnostima, postignućima i dugoročnim planovima;
• maksimalno korištenje legalnih metoda dobivanja državnih, općinskih i resornih ugovora.

Nije tako lako postati jedan od GR-menadžera, kao što kratak opis njihovih aktivnosti već pokazuje. Čak se i od početnika očekuje vrlo ozbiljne poslovne i praktične kvalitete. Apsolutno je nemoguće dobiti ovaj posao bez visokog obrazovanja. Neophodno je jasno razumjeti za što je tvrtka specijalizirana, koje su njezine prednosti i nedostaci u usporedbi s konkurentima te kako interakcijom s državom ojačati prednosti i oslabiti nedostatke. Ponekad, kako raste, posao postaje relevantan za tvrtku lobiranje u međunarodnim organizacijama i vladinim agencijama stranih država.

To također pada na ramena GR managera, koji je stoga jednostavno dužan razvijati se u tim područjima. Čini se da se vrlo brzo na takvu poziciju više neće zapošljavati ljudi bez znanja stranih jezika. Mnogo ovisi i o sposobnosti vođenja poslovne korespondencije, sastavljanja dokumenata. Imperativ je – po samoj biti struke – jasno razumjeti kako rade i rade državna tijela na svim razinama. Plus za kandidata će biti ideja javnih organizacija (barem one glavne u zemlji i regiji) i razumijevanje kako mogu pomoći tvrtki.

Zahtjevi za GR menadžera također uključuju sposobnost analize preferencija potrošača i tržišnih situacija. To će omogućiti proaktivno uspostavljanje kontakata s vlastima, predviđajući što će biti potrebno za nekoliko mjeseci ili čak godina. Imperativ je predvidjeti napore konkurenata - i pokušati ih osujetiti. Gotovo sve tvrtke biraju one kandidate koji su u državnoj službi radili najmanje godinu dana. Potiče se i iskustvo rada u javnim organizacijama bilo koje vrste.

Naravno, važne su i osobne kvalitete menadžera za odnose s vladom. Glavni uvjet u tom smislu je društvenost, jer je ponekad za pregovaranje potrebno više od jednog sata, ali nekoliko dana ili čak tjedana. Menadžer je dužan pokazati vještine vođenja, pokušati igrati "prvu violinu" u ophođenju s državnim dužnosnicima. Ovdje se ne radi o običnoj manipulaciji ili „glavoglavom pritisku“ – to je cijela umjetnost kako pogurati sugovornike do željenog rješenja.

Potreban je i Gr-manager proaktivan, jer mu nitko tijekom pregovora ne može reći koji potez napraviti, što se može ponuditi sugovornicima, a što ne. Vrlo je važna i sposobnost izlaska iz neugodnih situacija bez gubitka. On će se naći u takvoj poziciji samo strpljiva, izdržljiva i disciplinirana osoba s maksimalnom pažnjom na detalje. Takav rad prati stalni stres, te je stoga stabilnost živčanog sustava iznimno važna.

Igra veliku ulogu strateško razmišljanje... Istodobno, također se mora moći brzo prebaciti sa strateškog na "taktički" način rada kako bi se spriječio neusklađenost među njima. Svaka je situacija jedinstvena i stoga će biti potrebna sposobnost brzog udubljivanja u bit stvari.

U Rusiji još uvijek postoji nekoliko institucija koje obučavaju GR menadžere. Očekivano, uključili su i poznate RANEPA. Svoju sreću možete okušati i na:

• Financijsko i ekonomsko sveučilište u Moskvi;
• Sveučilište u Tuvi;
• Sindikalno sveučilište u Sankt Peterburgu;
• Državno sveučilište Kemerovo.

Morat ćemo polagati ispite ne samo iz ruskog i matematike, već i iz društvenih nauka. Ulaskom u specijalnost "strani regionalni studiji", također ćete morati položiti test iz stranog jezika (fakultativno). Nakon diplome preporuča se rad u državnim agencijama. Idealno uporište je aparat savezne vlade i pojedinih ministarstava (resora), uključujući i na regionalnoj razini.

Također prikladno:

• trgovačke i industrijske komore;
• pozicije u PR odjelima;
• antimonopolska služba;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Ministarstvo za razvoj ruskog Dalekog istoka;
• Rosfinmonitoring;
• državne korporacije i izvanproračunski fondovi;
• uprave regija, gradova i okruga.