Tko je Category Manager i čime se bavi?

Trenutno zanimanje menadžera kategorije dobiva veliku popularnost. Ova pozicija je prilično česta u velikim tvrtkama. Danas ćemo govoriti o glavnim značajkama ove profesije i povijesti njezina nastanka.

Voditelj kategorije treba biti uključen u upravljanje asortimanom proizvoda u velikim trgovinama kako bi se povećala prodaja. Zaposlenik na ovom radnom mjestu izravno je uključen u nabavu, skladištenje robe, kao i u merchandising i prodaju. Takav menadžer mora biti dobro upućen u logistiku, ekonomiju i marketing.

Svi proizvodi koji spadaju u istu kategoriju, u pravilu imaju iste uvjete transporta i skladištenja. Cijeli asortiman može se sastojati od međusobno povezanih ili zamjenjivih proizvoda. Ovo zanimanje podrazumijeva multifunkcionalnost, sposobnost donošenja brzih samostalnih odluka. Promet robe i primljeni prihodi uvelike ovise o takvom zaposleniku.

Ova neobična i heterogena pozicija podrazumijeva prilično širok raspon ovlasti i zadataka. Smatra se prestižnim trgovačkim zanimanjem, a karakteriziraju ga visoke plaće. Profesija menadžera kategorije nudi dobre izglede za karijeru.Iskusni stručnjaci mogu postati uspješni voditelji raznih trgovačkih organizacija. Često također kasnije postaju brend menadžeri ili čak vlasnici vlastitog posla.

Ali treba to zapamtiti ovaj se položaj smatra prilično složenim zbog svoje svestranosti. Preuzima visoku razinu odgovornosti zaposlenika i snažno ovisi o stanju na tržištu robe u ovoj kategoriji. Pozicija menadžera kategorije zauzima visoko mjesto u općoj hijerarhiji zaposlenika unutar tvrtke, pa je njihov udio na otvorenom tržištu danas relativno mali.

Rad u upravljanju kategorijama prvi se put pojavio u Sjedinjenim Državama ranih 1990-ih. Brian Harris se smatra utemeljiteljem nove profesije.... Predložio je da se upravlja odvojenim kategorijama robe, da se percipiraju kao zasebne cjeline na tržištu. Teorija koju je razvio Harris brzo je stekla veliku popularnost, jer je pomogla značajno povećati učinkovitost proizvodnje u kratkom vremenu. Ova ekonomska strategija postala je izvrsna opcija za maloprodaju.

Harris je vjerovao da je upravljanje određenom kategorijom mnogo lakše nego upravljanje stavkom retka. U Rusiji je specijalnost menadžera kategorije još uvijek nedovoljno razvijena i raširena. No, uz stalni rast konkurencije na tržištu robe, ova profesija počinje stjecati sve veću popularnost.

Voditelj kategorije ima nekoliko važnih odgovornosti.

• Kupnja i naknadna kontrola zaliha robe... Ova funkcija uključuje rad s dobavljačima proizvoda, praćenje roka trajanja proizvoda.
• Kontrola nad cijenama. Voditelj kategorije mora prognozirati stopu prodaje asortimana, kao i pratiti marže na proizvode.
• Unapređenje prodaje... Ova funkcija uključuje pokretanje oglasa, promocija, prodaje.
• Formiranje asortimana... Menadžer mora pažljivo proučiti potražnju potrošača za ovu kategoriju, analizirati raspon konkurenata, izračunati dobit od prodaje.

Uz ove glavne zadaće, voditelj kategorije također mora koordinirati rad svih trgovaca i špeditera, tražiti dobavljače po najpovoljnijim uvjetima i uspostavljati odnose s redovitim dobavljačima. Osim toga, takav proizvodni stručnjak je dužan odobriti marketinške planove i projekte za što bržu prodaju asortimana, analizirati dobit robe pojedinačno i za cijelu kategoriju u cjelini. Takav stručnjak može izraditi veleprodajne i maloprodajne cjenike, organizirati skladištenje i isporuku proizvoda. U njegovu nadležnost spada i planiranje količine robe za prodaju i isporuke. Istodobno, ovaj zaposlenik nije odgovoran za ispravnost procesa određivanja cijena i za formiranje bilance. Specijalist navodi samo najpovoljnije cijene za proizvode iz asortimana. Njegov dizajn je odgovornost ostalih zaposlenika.

Zadaci s kojima se suočava upravitelj kategorije mogu se grubo podijeliti u dvije velike skupine:

• realizacija planiranog prometa i dobiti;
• organiziranje svih potrebnih zaliha robe i uspostavljanje odnosa s dobavljačima.

Da biste postali Category Manager, potrebno je ispuniti niz preduvjeta. Među njima su prisutnost visokog obrazovanja (u specijalnostima vezanim za ekonomiju, marketing ili menadžment). Ponekad je dopušteno nepotpuno visoko obrazovanje. Osim, stručnjak mora dobro poznavati računalo. Prije svega, to se odnosi na program 1C. Od njega se također traži dobro poznavanje značajki promoviranih proizvoda. Često poslodavci navode kao preduvjet iskustvo u nabavi i prodaji.

Poslodavci mogu uspostaviti dodatne poželjne uvjete za stručnjake. Dakle, mnogi zahtijevaju poznavanje engleskog (pismenog i govornog), znanje stranog jezika najčešće se traži u tvrtkama koje aktivno surađuju s tvrtkama u drugim zemljama. Poznavanje financijskog računovodstva i merchandisinga također je plus.

Ako tražite poziciju Category Managera, tada morate biti kreativni i emocionalno uravnoteženi. Osim toga, takav stručnjak mora imati analitički način razmišljanja i imati želju za postizanjem svojih ciljeva. Za takvog djelatnika bitna je i društvenost, susretljivost, dobro poznavanje poslovnog bontona.

Takvi stručnjaci mogu raditi u trgovačkim tvrtkama i mrežnim tvrtkama (veliko i maloprodajni plan), u odjelima opskrbe u proizvodnim poduzećima.

Prije preuzimanja ove pozicije u velikoj tvrtki potrebno je proći obuku u visokoškolskim ustanovama na fakultetima ekonomije, menadžmenta ili marketinga te dobro poznavati osnovne principe i mehanizme funkcioniranja robnog tržišta. Svaki stručnjak mora naučiti razumjeti kako se provode kupnje od dobavljača i kako se vrši računovodstvo skladišta. Zaposlenik mora naučiti posebna pravila za stavljanje robe u prodavaonicu.

Ako ćete raditi s inozemnim trgovačkim društvima, onda svakako trebate steći znanja na temelju inozemne gospodarske djelatnosti (inozemne gospodarske djelatnosti), kao i tečno govoriti strani jezik. Većina poslodavaca daje prednost pojedincima koji su prethodno završili specijalne tečajeve, po mogućnosti diplomu MBA (Magistar poslovne administracije). Najčešći i najtraženiji u ovom području su tečajevi vezani uz osnove merchandisinga i promocije prodaje, upravljanje konkurentskim kategorijama u maloprodajnom sektoru i drugo.

Također je moguće pohađati zasebne tečajeve o financijskoj analizi i, naravno, robnoj znanosti. Poželjno je i znanje iz područja oglašavanja. U nekim slučajevima, stručnjaci koji su već zaposleni u velikim trgovačkim poduzećima mogu se osposobiti za ovu novu profesiju. Mnogi poslodavci ističu da zaposlenici pokazuju dobre rezultate u roku od šest mjeseci.

Mnogi poslodavci ističu da životopis osobe koja se želi zaposliti kao voditelj kategorije mora odražavati sve kvalitete potrebne za ovu specijalnost. Pritom, zaposlenik možda nema iskustva u području trgovine, ali posjeduje ambiciju, sposobnost analize financijske situacije i tržišta u cjelini, brzog donošenja potrebnih odluka i poslovnog duha.