Top menadžer: tko je on i kako postati?

Tko od nas ne sanja o visoko plaćenom zanimanju, koje bi ujedno pridonijelo očuvanju prestiža i visokog društvenog statusa. Jedna od tih vrsta djelatnosti je i vrhunski menadžer, ova profesija otvara mnoge izglede i prednosti, ali su u isto vrijeme zahtjevi za kandidate izuzetno visoki. U ovom članku ćemo vam reći više o tome tko je top menadžer i kako to postati, po čemu se top menadžer razlikuje od običnog srednjeg menadžera, koje funkcije obavlja, koje vještine i kompetencije bi trebao imati uspješan kandidat za ovu poziciju.

Svi su čuli za takvu poziciju top menadžera, ali malo ljudi zna što je to. Pogledajmo pobliže što ti stručnjaci rade i ima li smisla težiti takvom poslu. Prva stvar koju treba razumjeti: top menadžer je jedna od prvih osoba tvrtke. Za razliku od običnog menadžera, prefiks u nazivu pozicije "top" znači da on pripada najvišoj upravljačkoj razini.

Treba napomenuti da iako ti ljudi predstavljaju upravljačku elitu za državna tijela, partnere i zaposlenike tvrtke, ipak top menadžeri su zaposlenici - vlasnici poduzeća angažiraju ih za obavljanje određenih funkcija, a ako se ne snalaze u zadanim zadacima, mogu dobiti otkaz, kao i svi drugi zaposlenici. Postoji nekoliko kriterija koji razlikuju top menadžera od bilo kojeg drugog menadžera srednje i niže razine.

• Utjecaj na aktivnosti poduzeća. Posebnost svakog top menadžera je značajan utjecaj koji može imati na poslovne procese tvrtke. Obično je viši izvršni direktor odgovoran za jedno područje poduzeća. Na primjer, financijski direktor nadzire prihode i rashode, komercijala je odgovorna za prodaju, direktor razvoja odgovoran je za marketing, poboljšanje usluge kupcima i širenje mreže zastupnika, a direktor osoblja radi s osobljem. Odluke menadžera uvelike određuju koliko će biti uspješna aktivnost tvrtke u određenom smjeru.
• Podređenost vlasnicima poduzeća. Najviši menadžer društva može odgovarati vlasniku društva, predstavniku vlasnika društva (upravnom odboru) ili upravi, ako je to predviđeno statutom. Neke tvrtke imaju dva čelnika: jedan nadzire strateški rad (predsjednik), a drugi nadzire svakodnevne operacije (CEO). U tom slučaju, top menadžer može biti podređen obojici odjednom, ili jednom od njih.
• Proširene ovlasti. Čelnik tvrtke pokazuje značajnu neovisnost u donošenju odluka i ima najšire ovlasti. Ovaj se stručnjak smatra glavnim u svom području, što stvara određene poteškoće u procjeni njegove učinkovitosti i ispravnosti njegovih odluka. Zato se u većini slučajeva rezultati rada cijele organizacije koriste za utvrđivanje kvalitete upravljanja u poduzeću, pogrešno donesena upravljačka odluka može uzrokovati značajnu štetu poslovanju, au nekim slučajevima čak i dovesti do bankrota. .
• Veliki broj podređenih... Prisutnost velikog broja podređenih jedan je od glavnih, ali ne i glavni znak top menadžera, jer nisu rijetke situacije kada menadžeri niže razine imaju dovoljno velik broj zaposlenika u svojoj podređenosti. Također se događa da jedan od top menadžera nema potpuno podređene, na primjer, glavnog projektanta, iako su u praksi takvi slučajevi iznimno rijetki.
• Velika veličina tvrtke... Govoreći o vrhunskom menadžmentu, obično mislimo na veliko poduzeće, budući da se opseg poslova voditelja malih i srednjih poduzeća značajno razlikuje od onoga što se traži u velikim holdingima.

Top menadžer kao viši specijalist u renomiranoj tvrtki odgovoran je za poslovne procese koji se odvijaju u poduzeću.

• Najviši menadžer zastupa interese tvrtke na poslovnim sastancima i poslovnim pregovorima. Kompetencija ovog stručnjaka uključuje razvoj poduzeća. Upravitelj tvrtke raspravlja o planovima i odobrava potrebne propise i standarde. Budući da je top menadžer taj koji snosi punu odgovornost za učinkovitost i profitabilnost poslovanja, niti jedna inovacija nije potpuna bez njegovog izravnog odobrenja.
• U slučaju bilo kakvog hitnog slučaja, kada podređeni šef ne može riješiti problem, glavni menadžer preuzima kontrolu nad njim. Nadzire stanje, donosi odluke o njegovom ispravljanju, a također utvrđuje počinitelje i donosi upravno rješenje o određivanju mjere njihove odgovornosti.Na naredbe top menadžera može se žaliti isključivo na sudu, niti jedan zaposlenik tvrtke, uključujući i vlasnika, nema pravo miješati se.
• Funkcionalne odgovornosti glavnog menadžera uključuju upravljanje proračunom organizacije, a na kraju financijskog razdoblja sastavlja izvješća o utrošku sredstava. Upravitelj raspoređuje primljenu dobit, jedan dio šalje u razvoj poduzeća, a drugi dio ide u fond za dividende.
• U nadležnosti čelnika tvrtke su i poticaji za niže zaposlene te odobravanje programa poticaja. U nekim slučajevima to može povjeriti drugim stručnjacima, ali je dužan pratiti provedbu tog zadatka. Glavni cilj menadžera je stvoriti uvjete u kojima će osoblje raditi s najvećom učinkovitošću.

Ukratko, vrhunski menadžer mora imati sposobnost donošenja poslovnih odluka (ovu kvalitetu poduzetnici nazivaju poslovnom prosuđivanjem). Bez sumnje, ovo bi trebao biti radoholičar, spreman na neredovito radno vrijeme i česta poslovna putovanja. Voditelj tvrtke mora biti ambiciozna osoba, donekle perfekcionist, ali u isto vrijeme mora odgovarati osobinama kao što su fleksibilnost i agilnost. Ostale osobne karakteristike potrebne za uspješnog menadžera uključuju sljedeće:

• adekvatno samopoštovanje - nemoguće je analizirati sposobnosti zaposlenika i korigirati njihov rad ako se najviši menadžer ne može kontrolirati i procjenjivati ​​svoje odluke; samokritičnost je bitna kvaliteta koja je potrebna svakom vođi;
• ambicija - vrhunski menadžer trebao bi biti usredotočen na rješavanje ozbiljnih problema i osvajanje novih visina, samo će u tom slučaju moći zadržati ne samo svoj stav, već i "zapaliti" ostale članove svog tima.
• upornost - svaka uspješna osoba prije ili kasnije se suoči s potrebom za donošenjem brzih i ponekad rizičnih odluka;
• takta i društvenosti - za stvaranje ugodnih radnih uvjeta, menadžer mora biti društven; mora pokazati poštovanje prema osoblju, izražavajući samo konstruktivnu kritiku;
• zahtjevnost - samo autoritet voditelja može osigurati disciplinu u radnom kolektivu i uigrano obavljanje službenih dužnosti;
• kreativnost - želja za inovacijama i transformacijama, spremnost na uvođenje progresivnih metoda rada i sposobnost očaravanja drugih - to su prave kvalitete uspješnog top menadžera.

Među glavnim poslovnim kvalitetama koje odgovaraju poziciji učinkovitog lidera, mogu se razlikovati sljedeće:

• sposobnost provođenja strateškog i taktičkog planiranja aktivnosti poduzeća;
• vještine timskog rada, sposobnost podrške i motiviranja ljudi;
• dobro poznavanje upravljanja vremenom;
• kritičko razmišljanje, sposobnost ponovnog promišljanja situacije i okolne stvarnosti;
• obrazovanje, erudicija, široki pogledi;
• sposobnost vođenja razgovora o stručnim i apstraktnim temama;
• sposobnost raspodjele pažnje u nekoliko smjerova odjednom;
• inicijativa;
• težnja ka uspjehu;
• velika brzina donošenja odluka;
• sposobnost kompetentnog korištenja raspoloživih financijskih, ljudskih i informacijskih resursa;
• vještine jasnog iskazivanja zadataka za osoblje;
• sposobnost uspostavljanja učinkovite komunikacije s partnerima i izvođačima na svim razinama.

Ocjenu profesionalnih kvaliteta top menadžera ostavili smo za kraj. Za učinkovito upravljanje velikom tvrtkom organizacijske sposobnosti, kao i osobne karakteristike stručnjaka su prioritet... Brojni su primjeri kada menadžer dolazi na poziciju top menadžera iz drugog područja djelovanja, a istovremeno je uspio učinkovito izgraditi rad tima zahvaljujući svojoj sposobnosti procjenjivanja raspoloživih resursa i jasnog delegiranja ovlasti.

Sve profesionalne vještine obično postaju temelj za razvoj vještina vođenja, praktične i socijalne inteligencije. Kako se netko približava vrhu piramide upravljanja, važnost stručnog znanja opada, budući da, primjerice, direktor pogona ne mora znati kako određeni stroj radi.

Ipak, za svakog kandidata za visoku poziciju, kvalitete kao što su:

• erudicija, otvorenost;
• poznavanje srodnih područja rada;
• težnja za stjecanjem novih znanja;
• visok stupanj obrazovanja;
• kompetentnost u djelatnosti tvrtke;
• veliko iskustvo na sličnoj poziciji.

Za obrazovanje kandidata za čelnika poduzeća postavljaju se različiti zahtjevi. Možete se zaposliti u nekim tvrtkama, ako imate samo jedno visoko obrazovanje iza ramena: ono može biti humanitarno, ekonomsko ili tehničko. Nikako uvijek diplome sa specijalnošću "menadžer" omogućuju izravan put do rangova menadžera. Gotovo je nemoguće dobiti poziciju top menadžera odmah nakon diplome. Obično, u prvih nekoliko godina, mladi specijalist ima steći iskustvo na nižim pozicijama.

Da bi uvijek ostao "na površini", vrhunski menadžer se mora stalno usavršavati. Svaka dodatna edukacija je vrlo cijenjena.

• Studira za poslovnog trenera... Renomirani mentori podučavaju menadžere kako pravilno sažeti i strukturirati stečeno znanje. No, u ovom slučaju vrlo je važno odabrati poznatog, uglednog trenera – rad s upitnim učiteljima više će štetiti nego koristiti.
• MBA tečajevi. Posljednjih desetljeća MBA je postao sastavni dio treninga za vodstvo. U procesu osposobljavanja voditelj svladava funkcionalno gradivo, nadoknađuje nedostatak znanja u struci.
• Treninzi i seminari... Ne isplati se učiti na ovakvim događanjima radi dubljeg znanja, ali oni više nego nadoknađuju nedostatak energije i pomažu u razvoju vještina samomotivacije.
• kongresi. Ovdje menadžeri razmjenjuju najbolje prakse, dobivaju procjenu vlastitih postupaka i dogovaraju “brainstorming” problemskih situacija. Menadžeri početnici na ovakvim kongresima obično dobivaju puno važnih i korisnih informacija.

Povijest poznaje mnoge uspješne top menadžere. Razmotrimo najuspješnije.

• Steve Jobs - poznati vođa svjetski poznate tvrtke Apple. Pod njegovim vodstvom, sredstva uložena u razvoj marke dala su oko 3188% dobiti.
• Yoon Jong Young - top menadžer Samsung Electronicsa. Uspio je tvrtki donijeti povećanje dobiti od 1458%.
• Alexey Miller - ovo je naš sunarodnjak, čelnik Gazprom holdinga, koji je uspio povećati dividende za 2000%.

Među najpoznatijim svjetskim vrhunskim menadžerima nalazi se nekoliko ličnosti.

• Warren Buffett – šef Berkshire Hathawaya. Poznat je po svojoj nevjerojatnoj intuiciji, prepoznat je kao čovjek koji je od novčanih ulaganja uspio zaraditi golemo bogatstvo – kupovao je samo ono što je smatrao prikladnim.
• Lawrence Ellison... Tajna uspjeha čelnika Oracle holdinga leži u iznimnoj sposobnosti upravljanja ljudskim resursima, visokoj ustrajnosti i organizacijskim sposobnostima.
• Mukesh Ambani - pod njegovim upravljanjem, dobit Reliance Industriesa narasla je na 4% ukupnog BDP-a Indije.