Voditelj proizvoda: značajke profesije i odgovornosti

Voditelj proizvoda je prilično nova i vrlo perspektivna profesija koja je popularna među mladima. Posebno su zanimljivi stručnjaci koji rade na području poslovanja, tehnologije, logistike i PR-a.

U prijevodu s engleskog, kombinacija riječi product manager znači "voditelj proizvoda". Tako, produkt manager je osoba koja promovira bilo koji proizvod na tržištu, od materijalnih vrijednosti do IT tehnologija... Takav stručnjak je odgovoran ne samo za stvaranje nečeg novog, već i prati tržišne trendove, analizira promjene koje se na njemu događaju, određuje cijene, planira promovirati proizvod, a također formira niz zahtjeva za njega.

Drugim riječima, uloga osobe u ovoj profesiji izravno ovisi o tome što tvrtka radi i kakva je priroda proizvoda koji proizvodi. Dakle, posao menadžera proizvoda u tvornici cipela bit će radikalno drugačiji od rada stručnjaka iz područja visokih tehnologija, međutim, krajnji cilj njihovog rada je promovirati i promovirati uslugu, proizvod ili IT razvoj bez izravnog prodaje, budući da se time bave i drugi stručnjaci. ali neke tvrtke u želji za uštedom naplaćuju svojim produkt managerima ne samo promociju proizvoda, već i njegovo izlaganje – merchandising.

To je u osnovi pogrešno, budući da područje profesionalne djelatnosti ovih jedinstvenih stručnjaka leži u nešto drugačijoj ravnini i zahtijeva puno veće intelektualne, analitičke i ekonomske vještine, znanja i vještine od dovođenja stvari u red na policama trgovina. Iskusni menadžer proizvoda tečno govori u profesijama kao što su ekonomist, tehnolog, PR menadžer, dizajner, analitičar, marketer, pa čak i logističar., i smatra se jednim od najvažnijih i nezamjenjivih stručnjaka u svakom poduzeću.

S obzirom na zanimanje produkt menadžera, ne možemo ne spomenuti njegove prednosti i nedostatke. Prednosti ove specijalnosti uključuju pristojne plaće i veliku potražnju na tržištu rada., fascinantnost procesa upravljanja proizvodom, mogućnost karijere i profesionalnog rasta, "elita" struke i impresivne bonuse u slučaju uspjeha proizvoda ili usluge na tržištu.

Među minusima se može primijetiti potreba za interakcijom s vrlo velikim krugom ljudi., što od menadžera zahtijeva visoku otpornost na stres i društven rad, rad u izrazito konkurentnom okruženju, pritisak menadžmenta, neredovito radno vrijeme i česte stresne situacije koje se neizbježno javljaju u komunikaciji s ljudima.

Profesija menadžera proizvoda postaje sve traženija na tržištu rada, što je povezano s razvojem proizvodnje, širenjem postojećih poduzeća i sve većom konkurencijom. Niti jedna ozbiljna tvrtka danas ne može bez kompetentnog stručnjaka u području upravljanja proizvodima, stoga visoko cijeni njegov rad.

Profesionalci u području promocije informacijskih tehnologija posebno su traženi, što je povezano s širenjem ovog sektora i pojavom novih, prilično jakih igrača u ovom području. Međutim, prilično je teško bez menadžera u proizvodnoj industriji, zbog čega takvi stručnjaci nikada neće ostati bez posla.

Prvo specijalizirano obrazovanje iz specijalnosti "Produktni menadžer" trenutno nema, a većina stručnjaka ima diplomu iz područja "Ekonomija", "Marketing" i "Menadžment".

Primjer stručnog osposobljavanja za menadžere proizvoda je program prekvalifikacije pod nazivom “Upravljanje proizvodom tehnološkog proizvoda” koji nudi Nacionalno istraživačko sveučilište Visoke škole ekonomije. Kandidati moraju imati diplomu jednog od ekonomskih ili marketinških specijalnosti i biti spremni platiti znatan iznos za naprednu obuku.

Osim HSE-a, specijalitet produkt menadžera možete steći na brojnim specijaliziranim tečajevima koji se održavaju u poslovnim školama, a možete se i samostalno upoznati s tematskim priručnicima i obrazovnom literaturom koja je široko zastupljena na internetu.

Po završetku edukacije polaznik ovladava sposobnošću izrade koncepta konačnog proizvoda, izrade modela njegovog financiranja te sposobnošću odabira metrike i analize. Osim, tečajevi će vas zasigurno naučiti kako provesti kvalitetno testiranje razvoja kupaca, razviti plan proizvoda i voditi vlastiti profesionalni blog.

Među ključnim vještinama upravljanja proizvodima koje se stječu u procesu učenja može se istaknuti sposobnost izgradnje adekvatne slike svijeta i situacije na tržištima, izgradnja procesa timskog rada, ovladavanje osnovama statističkog računovodstva i sposobnost sagledavanja proizvod vaše tvrtke očima potrošača.

Ovlašteni produkt menadžer zna kako razviti koncept i strategiju proizvoda, pratiti rad konkurenata i analizirati njihove uspjehe i neuspjehe, planirati razvoj i promociju svog proizvoda na tržištu u odnosu na slične proizvode drugih proizvođača, te također učinkovito komunicirati s osobama uključenim u proces promocije proizvoda, usluge ili IT tehnologija - programeri, proizvodni radnici, prodavači i trgovci. Važna vještina je sposobnost rada na računalu i poznavanje različitih verzija programa 1C.

Unatoč činjenici da je zanimanje menadžera proizvoda zanimljivo i visoko plaćeno, ne može svatko postati kompetentan stručnjak u ovom području. Potencijalni kandidat za ovu poziciju mora posjedovati niz vrijednih kvaliteta potrebnih za plodonosan i učinkovit rad. Osoba bi se trebala lako približavati ljudima, imati izvrsne organizacijske sposobnosti, biti dobar govornik i odlikovati se kreativnim razmišljanjem. Važne točke su prisutnost analitičkog načina razmišljanja, prijateljstvo s aritmetikom, inicijativa, otpornost na stres, visoka odgovornost i tečno poznavanje engleskog jezika.

Menadžer proizvoda mora imati jake liderske kvalitete, biti fleksibilan, ali u isto vrijeme uporan, biti u stanju ujediniti ljude u tim i potaknuti ih na produktivan rad, čuti tuđa mišljenja, pronaći alate za rješavanje nastalih problema i prenijeti svoje stajalište drugima u razumljivom sažetom obliku. Osim toga, mora se moći prilagoditi postojećim okolnostima, biti spreman na službena putovanja i neredovito radno vrijeme.

Rad produkt menadžera pretpostavlja niz profesionalnih dužnosti o čijem savjesnom ispunjavanju ovisi konačni rezultat cjelokupnog proizvodnog ciklusa proizvodnje i promocije materijalnog ili intelektualnog proizvoda. To uključuje:

• osmišljavanje strategije za stvaranje proizvoda ili usluge;
• izrada plana puta uzimajući u obzir karakteristike proizvoda i tržišne uvjete;
• temeljita analiza stanja konkurenata i industrije u cjelini;
• izrada dugoročnih i kratkoročnih planova puštanja u promet proizvoda i kontrola njegove kvalitete u svakoj fazi proizvodnje;
• planiranje ključnih pokazatelja uspješnosti – KPI-ja i priprema prezentacija proizvoda;
• motivirana cijena uzimajući u obzir trošak sličnog proizvoda koji proizvode konkurenti;
• dubinska analiza potražnje potrošača i proučavanje mišljenja kupaca o ovom proizvodu;
• pregovaranje s kupcima i kontrola realizacije ponuđenih roba i usluga;
• brzo uvođenje promjena u proizvodni ciklus u slučaju identifikacije nedostataka proizvoda;
• razvoj i implementacija koncepta povećanja prodaje i popularizacije proizvoda, kao i razvoj sustava pogodnosti i popusta;
• interakcija sa svim sudionicima u proizvodnji i prodaji proizvoda, kao i certificiranje proizvoda u državnim tijelima;
• davanje prijedloga menadžmentu tvrtke za stvaranje novih proizvoda, proširenje postojećeg asortimana i predviđanje prodaje;
• publikacije o ovom proizvodu na vlastitom blogu s odgovorima na pitanja potrošača;
• aktivno pohađanje marketinških seminara, izložbi i konferencija vezanih uz logistiku i menadžment.

Prilikom prijavljivanja na poziciju menadžera proizvoda u tvrtki, preporuča se slijediti određeni algoritam i što bolje strukturirati svoje aktivnosti. To je potrebno kako ni jedan ciklus života proizvoda ne bi ispao iz vidnog polja stručnjaka, a prilagodbe ovoj ili onoj fazi njegove promocije bile napravljene na vrijeme. Treba imati na umu da odgovornost menadžera proizvoda za proizvod počinje u ranoj fazi njegovog konceptualnog razvoja. Zadatak stručnjaka u ovoj fazi je pratiti tržišne trendove i dati prijedloge za poboljšanje jedinstvenosti proizvoda u odnosu na proizvode konkurenata.

Nadalje, voditelj proizvoda pomno prati proizvodnju i, ako je potrebno, vrši prilagodbe. Nakon što je proizvod spreman, stručnjak započinje s najtežim i odgovornim poslom - marketingom. U posao povezuje dizajnere, marketingaše i PR menadžere, koordinira njihov rad i prezentira proizvode investitorima. Nakon što je proizvod pušten na tržište, menadžer pomno prati promjenu njegove pozicije u odnosu na slične proizvode, procjenjujući učinkovitost rada marketinških stručnjaka.

Ako menadžer proizvoda odgovorno radi svoj posao i radi ga prilično profesionalno, s vremenom mu se može ponuditi promocija skupljeg proizvoda ili postati sudionik velikog projekta. Plaća mladih stručnjaka varira od 30 do 70 tisuća rubalja, ovisno o regiji i prirodi promoviranih proizvoda, dok zaposlenik s 3 godine iskustva zarađuje oko 120 tisuća kuna. Iskusniji zaposlenici visoko su cijenjeni od strane uprave i imaju mjesečni prihod od oko 250 tisuća rubalja.