Tko je kreditni upravitelj i koje dužnosti obavlja?

Sve je više kreditnih institucija i banaka, pa je i zanimanje kreditnog menadžera sve traženije. Sfera kreditiranja postala je toliko dostupna da se sada gotovo sve može posuditi na kredit. Tako kupuju stanove, automobile, kućanske aparate, namještaj, što znači da su stručnjaci potrebni ne samo u banci, već iu autosalonu, trgovini elektronikom, salonu namještaja i tako dalje.

Kreditni menadžer je stručnjak koji promovira, organizira i isplaćuje zajmove. Svaka banka u svom arsenalu ima nekoliko kreditnih programa, od najpristupačnijih do najozbiljnijih. Stoga su potrebni stručnjaci na različitim razinama. Posao kreditnog menadžera možete dobiti i bez iskustva, gotovo svaka velika banka ima svoje programe stručnog usavršavanja.

Svaka specijalnost ima svoje prednosti i nedostatke. Profesija kreditnog menadžera nije iznimka, prilično je specifična i možda ne odgovara svima.

Prednosti.

• Prilika za posao bez iskustva. Mnoge velike banke imaju vlastite programe osposobljavanja, prakse, tečajeve osvježenja znanja, nakon kojih specijalist može početi raditi ili dobiti promaknuće.
• Dobra prilika za brzo uspon na ljestvici bankarske karijere. Ako ste aktivni, druželjubivi i znate kako pridobiti kupce, to će vam omogućiti da brzo dobijete promociju.
• Mogućnost daljnji profesionalni razvoj.
• Visoke plaće uz visoku radnu učinkovitost. Osim toga, u velikim organizacijama zaposlenicima se daje mogućnost korištenja korporativnih bonusa i posebnih uvjeta prilikom podnošenja zahtjeva za kredite za vlastite potrebe.

Nedostaci profesije.

• Potreba za puno komuniciranja. Ne mogu svi ljudi podnijeti činjenicu da cijeli dan moraju nešto objašnjavati drugim ljudima, ulaziti u dijalog s njima.
• Visoke razine stresavezano za komunikaciju s ljudima, kao i potrebu ispunjavanja mjesečnog plana.
• Ovisnost plaća o provedbi plana... Njegov prihod također ovisi o djelatnosti stručnjaka. Može biti ili vrlo visoka, ako upravitelj uspješno dogovara zajmove i prodaje povezane proizvode, ili niska, ako iz nekog razloga plan nije ispunjen.

Posao menadžera je ponuditi kreditne programe kako bi se oni mogli kupiti. Riječ je o prodaji bankarskih proizvoda, pa morate imati dobro izneseni govor, znati raditi s prigovorima ako razgovor nije išao po planu. Važnu ulogu ovdje igra i izgled. Specijalist treba biti uredno odjeven, njegovan i dobroćudnog izraza lica.

Zanimanje kreditnog stručnjaka pogodno je za mlade motivirane ljude koji slobodno komuniciraju s nepoznatim osobama. U ovoj profesiji trebat će vam kvalitete kao što su:

• otpornost na stres;
• društvenost;
• dobronamjernost;
• strpljenje;
• upornost;
• sposobnost upravljanja situacijom;
• točnost;
• aktivnost i predanost, želja za zaradom, jer prihod ovisi o broju izdanih kredita;
• sposobnost da bude nenametljiv.

Voditelja visoke klase odlikuje činjenica da, pridržavajući se programa razgovora, može reagirati na odbijanja klijenata i prenijeti razgovor na drugi kanal.

Sve dužnosti zaposlenika navedene su u opisu poslova ustanove u kojoj radi. Razvija ga sama institucija, pa će biti različiti u banci i u autokući, ali ipak, zadaci upravitelja kredita u različitim organizacijama bit će slični.

• Izvršenje ugovora o kreditu i prodaja pripadajućih usluga. Povezane usluge uključuju različite vrste osiguranja.
• Savjetovanje klijenata i pojašnjenje novonastalih problema vezanih uz kreditiranje.
• Formiranje izvješća po mjesecima, tromjesečjima i njihovo dostavljanje upravi.

Osim toga, u procesu rada, upravitelj mora sam sastaviti sve potrebne dokumente, napraviti fotokopije i ovjeriti njihovu vjerodostojnost. Menadžeri sastavljaju kartice, provjeravaju kreditnu povijest klijenta, mogućnost izdavanja kredita, traže sve podatke za njegovu registraciju.

U procesu rada stručnjak mora ispuniti sljedeće zahtjeve:

• pazite da nema grešaka u papirologiji;
• uljudno komunicirati s klijentima;
• pridržavati se internih propisa organizacije;
• pridržavajte se pravila odijevanja i, ako je potrebno, nosite oznake;
• pridržavati se sigurnosnih mjera i mjera zaštite od požara.

Kreditni menadžeri su potrebni ne samo u bankama, već iu drugim organizacijama koje prodaju bilo koju robu na kredit ili na rate. Glavna mjesta rada.

• Veliki auto saloni - specijalist za auto kredite, osiguranje. Takav se stručnjak bavi registracijom automobila na kredit i osiguranjem za njih.
• Agencije za nekretnine - Voditelj hipoteke. On se bavi upisom nekretnina u hipoteku, pomaže odabrati najpovoljniju ponudu banke.
• Mikrofinancijske institucije - specijalist za kreditiranje. Takvih organizacija sada ima puno, daju mikrokredite na kratko.
• Specijalist za operativne kreditne poslove u banci.
• Hipermarketi kućanskih aparata i elektronike.
• Saloni namještaja.
• Komunikacijski saloni.