Intervju sa stjuardesom: značajke i savjeti za pripremu

Intervju sa stjuardesom ima niz nijansi koje nisu tipične za druge profesije. Ovo je prezahtjevan posao. Razmotrite specifičnosti razgovora sa stjuardesom i savjete o pripremi.

Posao stjuardese je prestižan i zanimljiv. Ali zrakoplovne tvrtke imaju stroge zahtjeve za kandidate za te pozicije. U obzir se uzimaju sljedeći kriteriji:

• dob;
• visina i tjelesna težina;
• nema kazneni dosje;
• odnos prema vojnoj službi;
• zdravstvena razina;
• poznavanje stranih jezika;
• nedostatak tetovaža i ožiljaka na otvorenim dijelovima tijela.

Za vašu informaciju: isti zahtjevi vrijede i za odabir stjuardese.

Prvi korak je stvarni razgovor s članovima izborne komisije. Druga faza je psihološka selekcija. Treći – za kandidate za međunarodne letove – za poznavanje engleskog jezika. Intervju sa stjuardesom u Aeroflot uvijek počinje s pružanjem osnovnih potrebnih dokumenata. To se događa u sobi za brifing, gdje se kratko razgovara u isto vrijeme sa svim podnositeljima zahtjeva. Nakon toga slijedi individualni razgovor. Ovo je trenutak kada možete i trebate pokazati svoju profesionalnost, posjedovanje određenih vještina.

Žene moraju nositi suknje do koljena ili nešto niže. Na razgovor dolaze samo našminkane. Standard vodećeg ruskog prijevoznika je crveni ruž. Na razgovoru se očekuju ljudi s unaprijed ispisanim upitnikom. Morate biti spremni na zahtjev za prijevodom raznih rečenica, ponekad prilično složenih u značenju.

No, stjuardese se također mogu zaposliti u Rossiya Airlinesu. Standard za ovog nositelja je znanje engleskog jezika na razini Pre-Intermediate. Bez toga kandidati se neće ni razmatrati. Glavne faze zapošljavanja iste su kao u Aeroflotu. Posebnu pozornost zaslužuje intervju u Pobedi. Prema pričama onih koji su se podvrgli ovom zahvatu, on traje oko 3 sata. Kao iu drugim tvrtkama, inicijalna selekcija se provodi u montažnoj dvorani za sve kandidate u isto vrijeme. Odmah objavite sve ključne zahtjeve i pozovite one koji ih ne ispunjavaju da prije provjere napuste dvoranu. Zahtjevi su sljedeći:

• važeća međunarodna putovnica;
• smještaj na udaljenosti od 1 sat vožnje automobilom od zračne luke;
• bež manikura;
• odbijanje lažnih noktiju i trepavica;
• svijetla šminka.

Kandidati će sigurno biti obaviješteni o nadolazećem radnom vremenu i visini plaćanja. Osigurana je samoprezentacija na engleskom jeziku. Na njemu se pitaju: "Što ste radili jučer?", "Što planirate raditi sutra?", "Kako biste opisali novu kolekciju odjeće?" i druga prilično jednostavna pitanja. Kada završi opća faza intervjua, nakon pauze, objavljuju se imena onih koji će biti pozvani na osobno upoznavanje. Razlozi odbijanja nisu navedeni, govore samo o standardnim pravilima tvrtke.

Morate detaljnije govoriti o svojoj osobnosti. Pričanje o sebi obično podrazumijeva trenutke kao što su hobi za sport, spremnost na stresne situacije. Dodatni plus bit će poznavanje jezika osim engleskog, sposobnost pružanja prve pomoći. Testiranje engleskog jezika uključuje:

• rad s posebno odabranim tekstom;
• slušanje;
• slobodan razgovor.

S obzirom na visoku složenost profesije, prirodno je da se kandidatima postavlja puno podmuklih pitanja. Unajmljivači zrakoplovnih kompanija najčešće pitaju:

• zašto će osoba raditi na takvom polju;
• zašto je odabrana određena zrakoplovna tvrtka;
• što specijalizaciju stjuardese čini privlačnom;
• što je izvanredno u gradu prebivališta;
• kako si;
• je li osoba zabrinuta;
• ima li prijatelja;
• što kandidat može reći o jednom prijatelju;
• o najboljoj kvaliteti;
• o hobiju;
• kojim se kandidat vidi za 5 godina;
• koji su glavni dijelovi aviona;
• tko je u posadi i tako dalje.

Svakako će obratiti pažnju na to kako kandidat izgleda, kako se drži, kakav je tembar njegovog glasa. Potrebno je pokazati:

• puna adekvatnost;
• otvorenost;
• visoka razina društvenosti.

Postoje i neke nijanse u odgovaranju na određena pitanja. Dakle, kada imenujete grad prebivališta, morate dodati naziv zemlje (ovo je doslovno zabijeno u podkorteks za međunarodne letove). Na pitanje "Kako si?" morate odgovoriti: "Dobro, a što je s tvojim?"

Kad ljudi pitaju "Čime se baviš u životu?" Ako područje djelatnosti nije vezano uz zrakoplovstvo, od vas će se tražiti da obrazložite razlog promjene zvanja. Na pitanje o izgledima za nekoliko godina treba odgovoriti nejasno - nešto o poželjnosti karijernog rasta. Vrste putnika odgovaraju razredima usluge. Na pitanje "Koje vrste nastave poznajete?" samo čekaju popis kategorija usluga.

Ali samo odgovaranje na pitanja nije dovoljno za intervju s bilo kojom zračnom tvrtkom. Morat ćemo se dodatno pripremiti. Muške stjuardese moraju se odreći duge kose i odrezati glave. Trebala bi biti kratka, ali frizura. Ali brkovi, brada, pa čak i lagana strnjišta u zrakoplovu su strogo zabranjeni. Naušnice i piercingi su neprihvatljivi.

Jednako je važno pripremiti se za konačni uspjeh i apsolutni mir. Potrebno je napraviti još jednu postavku za sebe: bez obzira na pitanje, bolje je reći barem nešto nego šutjeti.

U sljedećem videu doznat ćete koje su 3 glavne pogreške koje traže posao prilikom intervjua za stjuardesu.